Chip nuevo no me deja cargarll

Adquirí un chip Tuenti y al ponerlo en el celular me llegó el siguiente mensaje y no me deja activar el chip con el código de barras me dice que hay un error, como me puedo comunicar con soporte?

Ya está activo @Camila_Viva, te llegó el SMS.

Envia Tuenti al 321 (si informa tu número, es porque está activo y todos los servicios esta funcionando)

Te falta recargar!

Eso está operativo, cárgale el importe que te indican ( si no sabes tu número hace una llamada perdía a otro celu y fíjate ahí )

Recorda que tenes esa promo de bienvenida con 2500 p te activarán un combo el mismo dura 30 días.

Pd: nota, si por algún motivo dejas la línea sin saldo por un periodo igual o mayor a 60 días, la dan de baja, ídem si no la usas y la misma no registra actividad.

Suerte y bienvenida @Camila_Viva !!!