💡 Cómo comunicarte con soporte (Tutorial)

Hola :wave:t2:
Te vengo mostrar cómo tenés que hacer para comunicarte con un experto por la App de Tuenti.
1- entra a la App y elegí la solapa SOPORTE en la parte inferior.


2- Te van a aparecer una lista de opciones, si no encontras lo que necesitabas, elegí Tengo otras consultas.

3- te aparecen estás nuevas opciones:

Escribí Experto y listo, espera un momento que en breve serás atendid@. :blush:

También los encontras escribiendo por privado en las Redes de Tuenti
Facebook
Instagram

Suerte :four_leaf_clover:

Hola… eso ya lo hice y las opciones del BOT son limitadas.

Deseo hacer una compra de un equipo y el formulario de solicitud no reconoce mi dirección..

Como puedo hacer?

Hola :waving_hand:t2:

Debes comunicarte con un experto, cuando te aparezcan las opciones del menú pone “eso fue todo” :backhand_index_pointing_down:t2: y luego pone “Experto” para que te deriven.

Saludos :purple_heart: