Cómo dar de baja la recarga automática , o cobro automático

Siendo Tuenti vos mismo debes darla de baja desde la App de Tuenti en Recarga automática, por eso es importante que si vas a portar la línea a otra compañía antes la desactives para evitar este cobro.
Si la línea ya no es Tuenti no vas a contar con la posibilidad de acceder a la App y desactivar este sistema.

En este caso para generar la baja de la misma, debes comunicarte con un EXPERTO para solicitarlo mediante un reclamo.
Hacelo desde acá: Comunícate con un EXPERTO desde:

App Tuenti
Pone EXPERTO en el chat para que el bot te pase con uno.
Mucha suerte :four_leaf_clover:

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Buenas tardes! La opcion de poner “EXPERTO” en el bot no sirve, solo responde "No entendí lo que me escribiste.

Elegí un botón del último menú que te mostré y seguimos conversando. :wink:"

Necesito poder dar de baja la recarga, que desde la app no puedo ya que mi numero ya no esta asociado a tuenti. Gracias

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Hola :waving_hand:t2:
Debería funcionar trata de elegir cualquier opción y después pone EXPERTO con mayúsculas, a ver si ahí te comunican.
Suerte :four_leaf_clover:

Si no también podés tratar por Instagram que dicen que funciona bien: Tuenti Argentina (@tuenti_ar) • Fotos y videos de Instagram

Buen día @enriquepage,

Para lograr una comunicación con un experto, realiza los siguientes pasos:

si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, seguí los siguientes pasos:

Cuando te responda el “bot”, nega todo, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto (en mayúscula)

Probá en comunicarte por Redes Sociales / WhatsApp:

Los medios oficiales de comunicación con un experto son:

Recuerda, te vas a encontrar con un “bot”, para comunicarte debes escribir la palabra: Experto

Hola, comunícate con un experto en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, comentale que pides la baja de la recarga automática porque ya no estas en la compañía.


Por WhatsApp.

Muchas gracias! Ahi me estoy comunicando por instagram. Gracias por la ayuda!

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Buenísimo @enriquepage :+1:, éxitos.