Consulta recarga - Soporte

[virginia_bassani]

Hola, necesito que revisen la activación de mis recargas. Fechas y montos: 21/02 $13.100; 15/03 $16.000; 18/03 $4.000 (Alta bonos). Compré un Combo Max el domingo pasado y no tengo GB

disponibles (0 GB). Al tocar las recargas en la App no puedo ver detalle. Adjunto capturas de Últimos movimientos, Consumos y la pantalla de Comprar Gigas. Uso la App en [Android/iOS].
Gracias

[walter_1ar]

@Shadow acá hay una que recargó el fin de semana.

@virginia_bassani seguramente te va a escribir

Bienvenida a la comunidad

[Shadow]

Gracias @walter_1ar
@virginia_bassani te envie MD

[julioelkabe]

Hola, por lo que mostrás en la captura tu combo MAX vence en 5 días, por eso no se activó el nuevo. Deberías tener el saldo en la cuenta para que cuando se venza se active automáticamente.