Hola. Hoy cargué $2.500 a mi línea desde Mercado Pago y la recarga figura aprobada, pero el combo no se activó. Además, en la app me aparece saldo disponible de $4.700 y, aun así, cuando intento activar el Combo Bienvenida MAX de $2.500, el sistema me pide ingresar una tarjeta y volver a pagar. Adjunto la captura de pantalla y el comprobante de la recarga. Necesito que revisen por qué no se está descontando del saldo disponible y que activen el combo o me indiquen cómo resolverlo sin volver a cobrarme.
Hola @Isac_Lopes cuando activas una línea nueva te dan datos de cortesía que duran 24hs al terminarse ese plazo automáticamente se te deberían descontar los $ 2.500 mangos en concepto de combo Max ( por la promo bienvenida )
No ingreses más dinero ya que tenes el saldo disponible en tu cuenta.