Hola, hace unos días me llegó un mensaje de Tuenti diciendo que “solo por hoy” si recargaba $1000 me darían 5 gb de internet por una semana. Hice la recarga y me acreditaron los gigas. Pero hoy voy a recargar de nuevo y de los $1000 que cargué solo quedan $116,21. En los últimos movimientos solo figura la recarga de $1000 que hice el 21/04 y no figuran gastos.
Quiero que me devuelvan los casi $1000
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Revisa también los sms desde el momento que hiciste la recarga.
Seguís teniendo GB de la promo?
Porque pudo pasar que ya pasó la semana y te descontó 565$ de internet por día.
De igual manera, sácale captura a lo que aparece en movimientos y el saldo actual de tu línea y con eso hace el reclamo por redes sociales
Pone Experto, para que te deriven
https://instagram.com/Tuenti_ar
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Hola, pasa a 3G el dispositivo para que no te descuente internet por dia $ 565 200 mb, eso pasa porque no tenes un combo activo, esta establecido en los legales, se activa automáticamente.