Ese importe corresponde a la activación de internet por dia, tenes un combo activo ? recorda que los mismos duran 30 dias, si pasado ese lapso, tú saldo en línea es inferior al valor de los combos actuales … se descontará automáticamente los 565 mangos en concepto de internet por dia.
Gracias! Es que tengo combo activo, recarga automática todos los chiches, esto empezó hace unos días, no cambié nada ni gasté de mas. no se porque pasa
Hola, podes comunicar con un representante con captura de pantalla en https;//instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán, ellos tienen acceso al sistema.
Hola
Te fijaste si realmente tenés un combo activo? Puede ser que tengas la recarga automática con un monto menor al precio de un combo, entonces al no tener un combo activo se descuenta internet por día. Si ese es el caso, tenés que fijarte cuánto saldo te queda y recargar la diferencia para activar un combo, después modificar el monto de tu recarga automática para que te alcance el próximo combo.
Si tú recarga es correcta entonces esto es un error, por lo tanto solo los EXPERTOS pueden ayudarte.
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