Buenas,Necesito recuperar mi número Tuenti en una nueva eSIM porque perdí acceso al celular anterior. Al pedir el reemplazo, el sistema me dice: “Ya alcanzaste el límite mensual para el mismo DNI”. WhatsApp me manda nuevamente a la página de reemplazo, pero la página no me permite hacer el pedido. Necesito una solución para recuperar mi línea. No sé cómo saltar el bot!!! Gracias.
Hola @Malena9 por mes solo se pueden pedir hasta 10.
Ejemplo 1 : 5 sim’s + 5 eSIM’s
Ejemplo 2 : 10 sim’s
Ejemplo 3: 10 eSIM’s
Y por DNI / Titular solo se pueden tener 5 lineas por persona.