alguien mas no le toma el numero de tramite del documento ?
Hola @german21 probaste ingresando solo 11 dígitos ?
Si lo probé pero como que no reconoce mi número de trámite
Ok, te adjunto un link para que te comuniques con el soporte vía WhatsApp
Vas a escribir >>> Hola
El chatbot te va a preguntar sobre que tema queres hablar.
Ahí ingresas >>> eSIM
Luego va a desplegar un menú extenso … descártalo.
Te va a dar otro menú para comunicarte con una persona.
Ahí tenes que colocar el número de tu DNI y el detalle de tu consulta ( colocas el inconveniente que estás teniendo ).
En tu caso, que no válida el número de trámite de tu DNI.
Proba con eso y después nos avisas como te fue.
¿Recientemente realizaste un nuevo DNI, @german21?
Tengo el mismo problema al querer cambiar mi numero a un chip nuevo, al pedir el numero de tramite de 11 dígitos no permite avanzar porque los nuevos DNI vienen con un numero de tramite de 9 dígitos, ya tengo mas de una hora en el chat de whatsapp esperando que alguien me atienda y ver si se puede solucionar de otra forma.
EDITO: la solucion es colocar 00, dos ceros antes que el numero de tramite
2 Me gusta
hola, intente con lo de lo poner 00 adelante y no me lo validad, me saque el dni hace 2 meses o por ahi y nada. help
Es lo que me funciono y luego de varias horas me respondieron el chat de whatsapp y me dieron la misma solución que coloque aquí, colocar los dos ceros seguido del numero de tramite. Quizás con esim es otra cosa.
1 me gusta
Tenés que completar con ceros los dígitos que faltan porque en total solicitan 11 @Dario_Cruz
nada probe con dos 0 atras y adelanet y nada, error