Hola a todos! En esta guia Informativa se mostrará el paso a paso de como gestuonar nuestras consultas, dudas y/o reclamos en el WhatsApp de Tuenti. Para esto seguí estos pasos:
1- Ingresa a la App de Tuenti (si no la tenes, descargala ya mismo, registrate, y listo!). Una vez dentro de nuestra cuenta, nos dirigimos a la opción Perfil (ubicada abajo a la derecha) y seleccionamos.
2- Una vez dentro de nuestro Perfil seleccionamos Mensajes Tuenti. Nos redireccionará a WhatsApp.
3- Una vez dentro de WhatsApp, nos va atender el bot de Tuenti donde nos dara opciones para consultar que queremos hacer.
4- Que se puede hacer?
Mi chip Tuenti ( toda las gestiines sobre tu chip Tuenti)
Combos y recargas (Toda la info sobre recargas, como cargar, combos, precios de combos y mas)
Proba Tuenti (información del servicio Tuenti y promociones)
No tengo internet (información de que hacer si no te funciona internet movil, APN y mas)
Otras consultas (información de lo mas consultado, Preguntas frecuentes y mas)
Si necesitas realizar una gestión sobre portabilidad, recargas y otros escribí un mensaje con la palabra que necesitas. Por ejemplo si tenes problemas con portabilidad, Escribí Portabilidad y espera respuesta de un experto