Hola Victoriadangelo buenas noches como estas? te comunicaste x WhatsApp? que raro porque si primero las opciones te las da un bot, pero si hasta tardas en responder ya el bot mismo te comunica con un Experto de verdad te atiende una persona, lo comprobé hace 1 mes atrás, lo que puede pasar es que este saturado el servicio de atención, pero seguí insistiendo al menos a mí por Whatsapp como te decía me di resultado las veces que me contacte siempre me atendió una persona, capaz te hacen esperar un poco cuando vos les consultas tu inconveniente pero te atienden si o si, te invito a que sigas probando insistiendo que te van a atender seguro, ojalá que así sea cualquiera cosita contarme después estoy a tu disposición saludos 
1 me gusta