es una verguenza, hago las recargas, me descuentan y sigue apareciendo cero GB. Ademas no hay atencion ni un numero para comunicarse. El bot no sirve para nada. NO RECOMIENDO TUENTI y si no me dan solución realizaré denuncias a defensa al consumidor
Hola.. Si recargaste para un combo (max o hit) primero tiene que vencer el combo actual, hasta que no se venza no se va a activar el nuevo. En caso de que falte para el vencimiento, con el saldo que recargaste podés comprar un extra de gb desde la app tocando el botón que dice “comprar gigas” o llamando al *999# opción 5.
Hola, ¿no recomendas Tuenti? hace como 10 años que lo tengo; acá somos usuarios como vos, el bot sirve para algunas cosas pero si querés chatear con una persona debes poner la palabra Experto y paciencia que te atienda.
Julio te dice todo.
¿Tenés combo activo o se te venció?
Bienvenida a la comunidad.
Antes que nada, lo primero que tenes que hacer es leer los términos y condiciones que aceptaste al implementar a Tuenti como tú operadora, ahí está todo detallado de cómo funcionan los servicios.