hice una carga de $11500 me dice que tengo el combo max activo pero no tengo Internet
Hola 
@Ileana2110
Tenías saldo en la línea antes de recargar los 11500$ ?
Ese valor (11500) corresponde al combo Hit no al combo max (14700), quizá el mes anterior activaste un combo max y ese aún no venció. Recordá que los combos duran 30 días y no se pueden superponer, tenés que esperar al vencimiento para que se active uno nuevo.
Saludos 
1 me gusta
Hola, lo que podes hacer es cargar un Extra hasta que se venza el combo Max
La selección de los Extras son manualmente.
Bienvenida a la comunidad
Hola @Ileana2110, ¿lograste resolver tu consulta?