Hice dos recargas durante este mes, lo controlé y me dice que tengo mi saldo, pero en la práctica no tengo Internet. O sea, salgo de casa y no puedo usar nada excepto wp. Sabrán por qué?
Hola, si tenés saldo y 0gb puede ser porque todavía no venció el combo y por ende, no se activó uno nuevo. Fijate en la app cuando vence y, si falta mucho tiempo o necesitas datos urgente, con ese saldo podés comprar extras ahí mismo en la app donde dice “comprar gigas”.
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A mí me pasa lo mismo.
Siempre compré Extras GB antes del vencimiento del combo y con el combo en cero, pero nunca tuve este problema, al pagar el Extra ya tenía Internet de nuevo.
Hace un día que estoy intentando todo lo que proponen en este foro y nada, sigo sin Internet.
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Hola, el extra activalo manualmente
Gracias Walter, pero cómo?
Con el botón de refresh arriba a derecha?
Ya lo hice y nada.
Además dice RECARGA ACTIVA.
Hola @Angel_Castro
Desde comprar extras no te aparecen estás opciones?
Recordá que solo te aparecen esas opciones si tenés un combo activo, si el combo ya se terminó, tenés que activar uno nuevo.
Suerte 
Porfa pasanos captura
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