Inconveniente con portabilidad

Buenas tardes
Me colgué unos dias en hacer la portabilidad y me dice:

El trámite de portabilidad fue cancelado. Motivo: Motivo cancelación: Cancelación automática

Qué debo hacer?

Hola @boyacastarcrew

Intenta volver a pedirla, si no te deja, espera unos días e inténtalo nuevamente.

Suerte :four_leaf_clover: