Me activaron el chip con el nombre de otra persona

Me acaban de activar el chip de tuenti haciendo la portabilidad. Ingresé a Mi Tuenti para revisar que todo este OK y en Perfil aparece el nombre de otra persona.
Quisiera saber si hay alguna manera de poder cambiar eso.

1 me gusta

Hola, manda un sms con la palabra tuenti al 321 para ver si es el número que portaste, si no lo es tendras que pedir otro chip en
https://pedirtuchip.tuenti.com.ar cuando lo tengas no lo activés, comunicate con un experto para que asocie tu número al nuevo chip.

Mi número es correcto. Me hicieron bien la portabilidad en cuanto al número pero en la información personal dentro de la APP aparece el nombre de otra persona.

1 me gusta

Es posible que sea un error de configuración de cuenta, comunícate con un experto en la app, entra en soporte baja al WhatsApp escribe experto


O ve por las redes, recomiendo la tercera, escribe hola y te atenderán.

Hola :wave:t2:
Comunícate con un EXPERTO y coméntale el error que te sale para que te cambien los datos , desde:

App Tuenti
Facebook
Instagram
Pone EXPERTO en el chat para que te atienda uno.
Suerte :four_leaf_clover:

Hola buenas tardes como estas? corrobora tus datos haber si ese es un Nick fíjate si tu nombre y apellido son correctos, si no es así comunicate ya mismo con un Experto Tuenti así cambias esos datos que están mal , la atención es 24 hs los 7 días de la semana, cualquier duda decinos espero pronto tenlo solucionen
Instagram TUENTI atención al cliente 24 hs
https://instagram.com/tuenti_ar