Mira si tenías disponible el monto correspondiente al combo Max actualmente tiene un costo de $18.300 raro que se activará el hit, por otro lado internet x día se activa si tenes saldo disponible y este no cubre el importe de un combo mes sea el Max o el Hit.
Si tenes forma de demostrar que realmente contabas con esa suma disponible para el combo Max, comunícate x WhatsApp y realiza el reclamo.
Acá te dejo como hacerlo para que el bot no te pasee x todos lados.