Necesito cambiar de linea

Necesito urgente comunicarme con un experto, no me responde nadie y mañana viajo a Brasil voy a estar sin datos porque NADIE ME RESPONDE HACE 5 HORAS quiero hablar con una persona y hacer la portabilidad.

Muy mal servicio

No te explicas rey, Tuenti solo tiene cobertura a nivel nacional, hace poco agregó el servicio de Roaming en Chile y Uruguay.
En Brasil no funca, y si te queres pasar a otra compañía, la portabilidad la manejas con la empresa a la que te queres pasar y no con Tuenti ( nada te impide hacerlo ya que acá no tenes contrato de permanencia ) y quien aprueba o no el trámite es el Enacom.

De un día para el otro no vas a tener el trámite de portabilidad finalizado.

Hola, ¿cómo vas en Brasil?, ¿es lindo?

Bienvenido a la comunidad.

Hola @GonzaloA5

Si solo vas de paseo te conviene usar otra línea allá mientras tanto.

Por otra parte, las portabilidades están a cargo de la empresa de destino y como te dijeron anteriormente no se hace de un día para otro por lo tanto no es posible realizarla con tanta prisa.

Suerte :four_leaf_clover:

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