Hace unas semanas estoy queriendo pasarme a Claro. Desde esta empresa me dicen que Tuenti rechaza el trámite. Necesito pasarme porque me voy de viaje y Tuenti no ofrece el servicio de roaming que necesito, qué se supone que tengo que hacer? Es una locura que quiera irme de la empresa y no me lo permitan. Necesito una respuesta y solución ya
Muy raro eso, si ya pasaron 30 días de permanencia en Tuenti, deberías poder pasarte, cualquier cosa podrías consultar en Enacom.
Suerte 
Hace años que estoy en Tuenti. Haré eso y el reclamo en defensa al consumidor porque es una vergüenza total que quiera irme de la empresa porque no ofrecen el servicio que necesito y no me permitan hacerlo. Y encima los canales de comunicación que ofrecen son absolutamente ineficientes
Hola @Melisa_Gonzalez_Russ quien te informo que Tuenti no te permite irte ?!?!?
La portabilidad está sujeta a la aprobación del Enacom.
Tuenti no tiene contrato de permanencia.
Cómo alternativa, Si es solo por el roaming, podrías tener un chip alternativo para usar mientras, y si no desinstalas WhatsApp podés seguir usando lo con el mismo número, o también podés comprar un chip prepago en tu lugar de destino.
@Melisa_Gonzalez_Russ probá mencionando que sos Movistar en el formulario en vez de Tuenti, si hace muchos años que estás en Tuenti.