No acredita mi combo

Compré un combo hace unos días, se me debitó de la tarjeta pero no me acreditó el combo. No hay nadie con quien pueda hablar??

hola @joaquinaguila00 ahi llamamos a la CM @Shadow para que vea si puede elevar tu caso.

Buenas, gracias @Illuminati
@joaquinaguila00 te envié MD.

Hola @joaquinaguila00, ¿ya lo solucionaste?

El pago se acredito pero aun asi mr piden comprar un combo. Que hago?

Para que se active el combo, debe vencer el actual. ¿Te figura la recarga de saldo disponible cuando ya no tienes un combo disponible, @susana_beatriz_clave?

Hola! Me pasó lo mismo ayer. Compré un combo, no se acreditó, no figura en movimientos, pero el cobro está. El bot me pasea por todos lados pero no me ayuda. Qué hago?