No aparecen los extra

Quiero activar algunos de los extra de las imágenes que figuran en la web y en la app pero cuando doy click en “lo quiero” sólo muestran combos y de extras sólo algo de sms y en ningún lado figuran los extra que quiero. Tampoco funciona el *999# , hace horas intento usarlo y luego de la opción 5 de activar extras, aparece el cartel de “error” (ver imagen).

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Buenas tardes @Jooo

Los extras solamente funcionan si tenés un combo activo.
Si no tenes un combo, tenés brinda dichas opciones para activar.

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Hola Jooo, cuando yo no tengo datos, ese error me pasa.

Los extras se toman sólo con el combo activo.

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