Compré dos celulares Samsung A15, llegaron el viernes, uno funciona muy bien y el otro no me reconoce el chip. Quiero cambiar el equipo. Qué debo hacer?
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Hola, tendras que configurar la APN si es sistema Android pone estos datos
Entra en punto de acceso >>ajustes>>targeta sim y redes móviles >>APN >>nuevo APN.
Pone estos datos
Nombre: tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default, mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
El resto dejalo como esta y activa el Roamig y guarda, reiniciar el aparato y pruebalo
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No, no es eso, es el celular que no reconoce el chip. Me aparece el mensaje que debo colocar el Chip para poder configurar el celular. Probé con otros chip y tampoco los reconoce el celular.
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Entonces comunicate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar comentale el problema y recuerda conservar en buen estado la caja del mismo para un posible cambio.
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Hola buenas noches como estas? x lo que veo queres hacer una devolución del equipo si lo compraste en la tienda de Tuenti, hay mismo estan las indicaciones de la devolución que ya nos. Te paso hay te indica todo lo devolvea en el correo, supongo el más cercano a tu domicilio, espero que te sea de ayuda cualquier cosita decime saludos 
https://www.tuenti.com.ar/-/arrepentimiento-de-compra
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