Problema con el chip

Hola me compré un celular y pongo mi chip de Tuenti y no lo reconoce. Cómo puedo hacer? No me aparecen los datos moviles

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Hola, pone en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, que marca es?

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Esta liberado el dispositivo? Podes mandar un codigo *#06# y te llegará el IMEI con el que consultas en
https://www.enacom.gob.ar/imei si esta liberado, puede que tengas que configurar la APN te dejo una guia
Configuración APN para que puedas navegar por Internet

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Buenas … le cargaste saldo a la línea ?
Si no tenes activo un combo o saldo como para que se active internet por dia no vas a tener datos.
Te recuerdo que si dejaste la línea con $0 durante 60 días o más, la misma puedo haber sido dada de baja por inactividad.

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Que marca y modelo de celular es?!

Tiene que detectar señal cuando colocas el chip, ya que tiene que estar liberado, ¿es nuevo o usado?

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Hola :waving_hand:t2:
Proba el chip en otro equipo que esté liberado, si funciona Ok quiere decir que el problema es del celular.
Si no funciona, pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

Cuando lo tengas NO LO ACTIVES
Comunícate con un EXPERTO para que pase tu número a ese chip, desde:

App Tuenti
Facebook
Instagram
Pone EXPERTO en el chat para que te atiendan.

  • Si el chip, si funciona, asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei.
    Otra cosa que puede suceder es que tú celular no sea liberado, lo que debes hacer es comunicarte con la operadora a la que se lo compraste (puede ser por RRSS) y pedí el código de desbloqueo.

Suerte :four_leaf_clover:

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Hola, configuraste el APN?

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Te dejo esta configuracion de APN si te sirve puede variar segun el dispositivo “punto de acceso” ajustes >>tarjeta sim y redes móviles>> APN >>nuevo APN y pone estos datos.

Nombre: TUENTI_AR
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
El resto dejalo como esta y activa el Roamig de datos.

Coméntanos si pudiste solucionar el inconveniente.

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