A mí hijo le robaron el teléfono y Tuenti me hizo la reposición del chip y me lo activaron pero desde ahí no puedo recibir llamadas ni mensajes . No hay forma de contactar un experto en la app de Tuenti ?
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Hola, ¿Tenés saldo/combo activo? ¿Levanta señal el celular?
Podes comunicarte por el WhatsApp de atención: 1122728588
En el chat escribí “EXPERTO” y te atenderán.
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Hola, ¿tu hijo antes tenía Tuenti?
Bienvenido a la comunidad
Si tenía Tuenti le robaron el celu lo denuncie me mandaron otro chip ,lo activaron y no recibe ni llamadas ni SMS y Tuenti brilla por si ausencia
Si tiene combo y escribo “Experto” y no hace nada en el chat
Hola, debes esperar que te atienda un experto, es una persona física, pero estamos en finde, hay pocos, paciencia que te atenderá.
Probemos mandando un SMS con la palabra Data al 42554 para que se configure automáticamente el APN, luego de eso nos contas.
Nega todo al bot hasta que esté se despida, luego escribí: Experto (y te va informar que te deriva con un experto)