Buenos dias gente! hace aproximadamente 1hora active el chip fisico, ya que usaba Esim y ahora cambie chip fisico y no me llegan ningun SMS para confirmar o abrir aplicaciones de inicio de sesión, y lo necesito si o si, no me llegan los codigos al SMS, alguien sabe que debo hacer? tengo la linea conectada, los datos andan cuando lo prendo y todo.
Debes esperar un poco más hasta que todos los servicios se activen en tu chip, si el problema persiste comunícate con el soporte vía WhatsApp
Pone Experto en el chat y aguarda a que te atiendan, si se dispara el bot, negale todo y cuando se despida volve a poner Experto para que te derive con una persona.
Gracias, acabo de pedir contacto con un experto, ya pasaron 5 horas aproximadamente y no me llegan los mensajes, no puedo iniciar sesión en mis cuentas!
Puede demorar 24 h hábiles si es línea nueva o portabilidad.
Probá en apagar el celular por 10 min, y prendelo.
También probá en llamar a tu número desde otro teléfono, lo hace sonar, después de un ratito debería de llegar todos los SMS o el SMS cuando intentas configurar.
Si no funcionan estos pasos, debes contactar a un experto.
Compré Chit nuevo y me sale que está siendo usado en otro dispositivo y por eso no puedo crear mi WhatsApp
Los chip’s viene en blanco, seguro se te asignó un número de línea que se recicló y el propietario anterior no desvinculó el número del WhatsApp.
Busca otro número; si tenés un combo activo, úsalo. Después, solicita la baja o no le recargues saldo, y luego se dará de baja.