Voy en el segundo mes de bienvenida y ya se me venció el combo activo y no activa el siguiente me , esta descontando x día, y la opción EXPERTO en atención al cliente no funciona
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Debes escribir: Experto
No debe estar todos en mayúscula y ni minúsculas.
Te de una guía: Aprendé a como comunicarte correctamente con un Experto y en el momento adecuado 🆘
Hola alguien sabe cuál de todas las redes sociales aparte de la app Whatsapp alguien se digna a atender ? Mí hermana hizo la portabilidad, desde hoy tiene la línea activa con esta empresa. ¿Cómo hace para activar el combo bienvenida?
Hola @cari.dg tiene que cargarle el monto del combo en promoción (2500$) y se le activará de manera automática.
En instagram también atienden expertos.
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$ 2500 si es número nuevo; si es portabilidad, el valor del Combo real, salvo si tenía una promo especial y específica de portabilidad especialmente asignada, sería el valor que corresponda a la que accedió.
Hola, ¿cómo vas ahora?, debes tener $2.500 para que se active el tercer mes.
Bienvenida a la comunidad
Hola ¿cómo estás? por si no lo sabes la Portabilidad y el Combo Bienvenida son dos cosas diferentes.
Con la portabilidad lleva tiempo, debes esperar a que te respondan que “ya podes colocar el chip” y con el combo Bienvenida lo colocas y listo sin esperar que te avisen teniendo número nuevo de línea.
Bienvenida a la comunidad