Hola, tengo un porblema. no logro identificar como se activan los combos. tengo la recarga automatica, pero no se me acreditan los gigas. dice la pagina que lo hace automatico, pero no inicia.
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Hola @Matias_Ricardo_Perez los combos se activan de manera automica si tenes el saldo disponible, estos duran 30 días, hasta que no se venza, no podes activar otro, si te quedaste sin datos antes de ese lapso, solo podes comprar extras
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@Matias_Ricardo_Perez si por alguna razón tenés saldo disponible y no se activo el combo cuando estás sin combo, realizas una recarga mínima para que se active (suele fallar muy rara vez) o contactas a un experto para que lo active.
Si llegaste recién a Tuenti, te dan un como un mínimo combo gratis para probar el servicio.
Podes consultar tu saldo, por:
¿Como me comunicó con un Experto?
Para comunicarte debes escribir la palabra: Experto (con inicial en mayúscula)
Te comunicas con un experto por: Whatsapp
Si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, nega todas las consultas del “bot”, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto