Buen día. El 19/7 recargue el combo hit, ayer me di cuenta que no tenía saldo y recargue un combo de 7 días por 4 gigas y anoche no tenía saldo. Quiero saber que sucedió. Necesito tener datos
Hola @Miriam_7 , el como hit tiene una duración de 30 días, si tenías saldo en cuenta y el combo aun vigente lo que adquiriste fue un extra, cuando ese extra se agote y ya vencido tu combo, de tu saldo si es que tenías algún resto, hasta activar un nuevo combo, se te puede llegar a descontar internet por día.
Hola, el extra de 7 días, además de cargar el saldo tenés que comprarlo desde la app o llamando al *999# opción 5.