No tengo señal luego de una recarga económica

Salgo de la red de wi-fi y no tengo red de internet.
Sólo recibo llamadas.
Cargué una opción económica de 400 $ x 7 días, y se puso así.
Cargué un combo hit y siguió con el mismo problema.
Cada tanto, entra algún mensaje de Wasap, por ejemplo, pero sólo el texto. Audios y audio visuales no descarga nunca…

Me quiero ir de Tuenti si no arreglo esto. Perdí 15 días del combo sin poder usar un sólo mega.

Hola :wave:t2:
Pone en modo de avión un momento y desactivalo, debería tomar mejor señal. Pero si el problema sigue comunícate con un experto, desde la App en solapa soporte > ir a WhatsApp.
O desde https://www.instagram.com/tuenti_ar/
O desde Tuenti Argentina
Pone experto en el chat para que te atienda uno.
Suerte :four_leaf_clover:

Hola buenas tardes como estas? esa promo de $400 nosé si es la que yo creo pero te dan 5 GB. 7 días? si es esa te digo que la promo se activa a las 72 hs días habilessea que tenés que esperar, yo varias veces estaba y decía que pasó que no se activa y es así la promo por eso , pero se te activa quedate tranquilo a mí jamás me fallo eso quería aclarar saludos :+1::slightly_smiling_face:

Se pudo dar de baja el número si estuvo más de 60 días inactiva la línea y sin recarga.