Hace dos días que no tengo señal tuenti. No se cómo solucionarlo. Si no estoy en un lugar con wifi no tengo linea. Solo dice emergencia
Hola ![]()
Tenés un combo activo?
Te comento que las líneas sin saldo y sin recargas por más de 60 días se da de baja automáticamente y es irrecuperable. Por eso sí tenés un combo activo no debería pasar, verifícalo en la app o llamando al *999# opción 3.
También podés probar reiniciando tu equipo al cabo de unos minutos o bien probar el chip en otro equipo para descartar que no se haya dañado el chip.
Si es lo último debes pedir un reemplazo de chip acá ![]()
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Y luego cuando lo tengas, debés activarlo por acá ![]()
Si tenés algún problema con la activación o alguna otra consulta, podés contactar a un experto por Instagram ![]()
Pone Experto en el chat y te derivan con uno.
Saludos ![]()
Buenas tardes @Carina_Acosta
Si te sucede solamente en una zona la falta de señal, comunícate con un experto para que chequee las antenas y brinde solución si no funciona.
Tenés activo el Roaming??
¿Como me comunicó con un Experto?
Para comunicarte debes escribir la palabra: Experto (con inicial en mayúscula)
Te comunicas con un experto por: Whatsapp
Si ya tuviste con el BOT y no lograste que te comunique con un experto, nega todas las consultas del “bot”, hasta que se despida, luego escribís la palabra: Experto