Nunca me llego la carga

Hice una recarga el día sábado a las 10 40 de la mañana tengo comprobante de la carga y nunca se me acredito necesito una respuesta porque nadie me da una solución

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Hola, ¿cómo estás?, ¿cuánto hace que tenés la promo Bienvenida?

Bienvenido a la comunidad

Hola el sábado active el chip e hice hay mismo la recarga de bienvenida

Me gustaría saber que solución me dan

Hola :waving_hand:t2: @Alejandro_Infante

Este es un foro público, por favor no compartas datos personales.

Te llegó algún mensaje de confirmación de la recarga?

Si es línea nueva tenés la promo bienvenida por lo que quizás una vez que recargaste se activo el combo. En la app no te figuran el combo activo? Y en los movimientos de tu línea no figura la recarga?

Si no se activo el combo y no se acreditó el saldo debes reclamar por Whatsapp ( +54 9 11 2272-8588) explica tu situación para que puedan orientarte.

Saludos :purple_heart:

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Hola @Shadow quizás puedas ayudarlo.

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Gracias Belu!
@Alejandro_Infante te envie MD.

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