Buenas a todas/os.
Como sabrán y para aquellas/os que aún no…, él único medio de comunicación oficial ya sea para realizar una consulta o reclamo es medíante whatsapp - Tuenti es 100 % online.
Podes acceder desde aquí
Si ya se han topado con el bot del WhatsApp con ia y para los que aún no, ahí les va un tip para que al intentar pedir asistencia medíante este medio no mueran en el intento.
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Primero, si ya abriste el chat y tu conversación no te llevo a nada, (que seguro quedó abierta ) la dejaste ahí porque te pusiste en corto o te dio ganas de matar a alguien…, pone chau para finalizar la conversación.
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Segundo, ahora inicia una nueva charla y escribi ” necesito hablar con un humano “ sin las comillas, y a cada respuesta que te tire el bot, bancas la parada con la misma frase “ necesito hablar con un humano “ después de insistir varias veces, la ia dejara de darte respuestas y te derivará con un agente o representante ( siiiiiii un humano de verdad ) cuando se presente, se identificara con su nombre, justo ahí y solo ahí les van a indicar la falla, incidente, o problema que están teniendo.
Eso fue todo, espero les sea de utilidad, suerte !!!