Estoy haciendo el cambio de equipo, pedí la eSim pero cuando quiero configurarlo me sale error “no pudimos validar el ID de tu chip o eSim”. Desde atención al cliente no me dan bola, no se que hacer!!
Hola ! Comunícate por el WhatsApp de atención: 1122728588
Si ya tenías una conversación, escribí “chau” para finalizarla y luego volve a escribir directamente cuál es el problema y segui las indicaciones que el bot vaya dando durante la conversación. Si quedas en un bucle y no lo solucionas avisanos por acá asi te seguís ayudando
Tengo el mismo inconviente.Atención al cliente no lo soluciona, hablé con por lo menos 5 operadores de soporte y ninguno pudo solucionar el problema.
Hola! en este caso @Shadow podrá ayudarte