Hola… Necesito una línea nueva que sea esim, me hacen llenar el formulario y me envían al mail el “inicio de pedido” con un numero de pedido pero dice que continue el pedido por la app, entro a la app y no figura NADA ya que estoy pidiendo linea nueva porque no tengo tuenti, al abrir la app despues de ver el logo me aparece totalmente en blanco, veo solamente los iconos de arriba y si pongo en pedir chip me vuelve a llevar al primer paso de cargar los datos para pedir. No entiendo en que parte de la app se “continua el pedido”
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Consulta el pedido por:
Ya te registraste? Primero deberías registrarte para poder hacer el pedido, también puedes probar entrar por la web, a ver si te carga.
Sinó, puedes contactar con soporte para intentar solucionar el problema, suerte!
Disculpa por la confusión @Izana1987, no te he brindado una respuesta correcta.
Te dejo una guía sobre eSIM: De SIM física a SIM virtual ( eSIM )