Portabilidad cancelado, motivo, retencion pospago

Necesito que alguien me ayude con esto… me salio que fue Cancelada mi portación por Retención pospago. Como lo solucionó?

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Puede deberse a que no se registró el pago, si tenés el comprobante de pago, te comunicas con un experto, se lo pasas, de eso modo seguramente puedas recuperar el trámite de portabilidad cancelado @Barbymeli (cuanto mas rápido lo hagas, más chances tenés de recuperar el trámite)

No realizaste ningún cambio de plan en tu línea durante el trámite de portabilidad?, puede ser una causa.