Buenos días, realice la recarga por el medio de mercado pago en donde figuraba el combo Max a 16.000 ARS y se me acredito un combo Hit. Ingreso en la Web de tuenti y resulta que el combo Max esta 16.650 ARS, quiero recargar los restante y solicitar el Max pero no puedo, ya me consumió el crédito de manera automática en un combo Hit que no solicite. Quiero anular ese combo y que se me devuelva el crédito, cargar lo restante del combo Max y solicitarlo. Trate de comunicarme pero el canal de WhatsApp en un chat bot que no hace nada.
Te respondí en esta otra publicación: Cargue combo 12G pero cargó uno de 6gigas - nº 14 por Magnanimo