Reclamo y explicación

Hace poco de 3 días me cambie a esta empresa. Realice loa tramites d portabilidad, cargue el celular y empezaron a cobrarme internet sin solicitarlo. Mi numero es prepago

1 me gusta

Hola, cuando recargas saldo y este no alcanza para comprar el combo hit o max, te empieza a descontar el precio del internet por día. Para que no pase eso tenés que activar un combo o desactivar los datos y poner el equipo en 3g.

Hola los combos tienen un valor de

Max - $ 13.000 ( 12 Gb ) + 2 Gb YouTube y tik tok - whatsapp y Spotify ( no el premium ) ilimitado

Hit - $ 10.300 ( 6 Gb ) + 1 Gb YouTube y tik tok - whatsapp y Spotify ( no el premium ) ilimitado

Estos duran 30 días dsd que se activan

Luego tenes los más económicos

El Tuki - $ 4.650 ( 2 Gb ) - whatsapp y Spotify ( no el premium ) ilimitado

Que dura 15 días

Y el Semana - $ 3.800 ( 2 Gb ) + 1 Gb tik tok - whatsapp y Spotify ( no el premium ) ilimitado

Dura 7 días

@julio_romeo_Munoz, si no te funciona los pasos que te informa Julio, podes utilizar un firewall para que no te descuente datos, sucede con todos los celulares prepagos por ser un smartphone.