Se me Buggeo la app con el trámite de portabilidad

Buenas gente, como bien leen en el título se me buggeo la app y la cuenta también, ya que no puedo recargar ni desde la eb de tuenti, sinceramente ya no sé qué hacer porque es un tema de la empresa y la atención personalizada en esta empresa es nula. Llevo varios días así y descartando opciones puse más de 20 mil pesos en saldo a mi número, estoy desesperado, algún experto que tenga una solución para probar?

Probá desde: https://app.tuenti.com.ar/myAccount e ingresa por correo electrónico.

Para que los servicios funcionen correctamente, debes esperar 24 horas hábiles después de la activación.

Ahora pruebo pero lo activé hace como 2 semanas

Estoy desde la compu ahora y me aparece igual este mismo menú

¿Tenés línea activa?

¿Por el *999# te informa el combo?
¿Funcionan las llamadas?

Si envías un SMS a Tuenti al 321, ¿informa tu número?

¿Tenés chip o eSIM?

¿Tenés línea activa? Sí, puedo hacer llamadas y wpp funciona

¿Por el *999# te informa el combo? Siii, incluso me dice que lo tengo activo
¿Funcionan las llamadas? Perfectamente

Si envías un SMS a Tuenti al 321, ¿informa tu número? No me deja enviar SMS a Tuenti, sólo recibo

¿Tenés chip o eSIM? Tengo chip

Contacta a un experto @Mateo_Bacalusso.

Hace unos días hubo problemas técnicos con la app y justo te tocó el bug, así te solucionan el inconveniente que presentas.

De paso, reclama por los SMS, que no se envían.

El experto se contacta desde wpp no? Me mata porque el bot no me sigue contestando después de seleccionar una respuesta jajaja

Hola mateo, buen viernes.
¿Pudiste solucionar tu problema?