No puedo comprar gigas extras y no solucionan mi problema. El sistema de atención al cliente deja muchísimo que desear
Hola @Carla4 la app está en mantenimiento. Si te referís al bot tenés que insistir y decirle que no te sirve la ayuda que te brinda que necesitas ayuda de una persona humana. Así te puede derivar con un asesor. Hay bastante demanda pero seguramente vas a poder lograr comunicarte.
Hola @Carla4 probaste usando el *999# respuesta 2 y luego opción 5 ?