¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti
TuentiTuenti

Me dieron de baja el servicio, el chip no funciona

1568101126

Respuestas

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    pebou dijo:
    Hola se me rompio el teléfono y estuve alrededor de 3 meses o mas sin utilizar la línea. Coloque mi chip en un celular no smart y no tiene señal. Alguna ayuda o solución? Gracias
    Hola!
    No, si no recargaste en ese período la linea se da de baja a los 60 días de no haber recargado, y el número no se puede recuperar. Para activar línea nueva podrás buscar el chip en algún kiosco o solicitarlo en pedituchip.tuenti.com.ar

  • ressress Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado May 2020
    Hola tengo mi chip tuenti prepago y estubo inactivo mas de 8 meses y estaba dado de baja supongo no podia usarlo.. queria recupear el numero y seguir usando tuenti.. Por lo que reactive el chip con *999# lo que no sabia era que me cambiaban el numero... quiero saber si puedo recupear el numero que tenia por favor este era el numero que tenia antes 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,322
    Hola, al estar con saldo $0 durante 60 días el número es dado de baja.
    No podes recuperar el número por lo cual debes usar el número que te fue asignado.
    Saludos ?
  • pimarsimilpimarsimil Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Por un tiempo no pude usar la linea y ahora no me figura en la app, no sé qué pasó. La recargué y tampoco se activa. Ayuda
  • pimarsimilpimarsimil Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Por unos meses (5 meses) no pude usar mi línea, ahora la quise recargar y no se acredita.
    No sé dónde se puede hablar con una persona
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Por un tiempo no pude usar la linea y ahora no me figura en la app, no sé qué pasó. La recargué y tampoco se activa. Ayuda
    Hola, si pasaste mas de 60 dias sin credito en la linea la misma se da de baja y ya no se puede recuperar
  • pimarsimilpimarsimil Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    pfg282 dijo:
    Por unos meses (5 meses) no pude usar mi línea, ahora la quise recargar y no se acredita.
    No sé dónde se puede hablar con una persona
    Hola, ya te conteste en el otro hilo que abriste.
    Cómo hago para que me devuelvan la plata?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    pfg282 dijo:
    Por unos meses (5 meses) no pude usar mi línea, ahora la quise recargar y no se acredita.
    No sé dónde se puede hablar con una persona
    Hola, ya te conteste en el otro hilo que abriste.
    Cómo hago para que me devuelvan la plata?
    Q plata? No hay devolución, le regalaste la recarga a quien ahora hace uso de ese número.

  • carlinha carlinha Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola, hace una semana estoy buscando contacto con Tuenti. Perdi mi celular y necesito recuperar mi numero. Estube mas de 5h esperando en chat y nunca me contestaran
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    Hola, hace una semana estoy buscando contacto con Tuenti. Perdi mi celular y necesito recuperar mi numero. Estube mas de 5h esperando en chat y nunca me contestaran
    Hola, buenas noches.
    Enviá mensaje privado via redes indicadas al pie de la web para seguir la gestión allí. Deberás ir consiguiendo otro chip en algun kiosco o pedilo en pedituchip.tuenti.com.ar como línea nueva, total se envían todos los chip sin número asignado. Cuando lo tengas no lo actives y deberás comunicarte con un Experto para q asigne tu número a esa sim.
    Suerte.

  • chucky*22chucky*22 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado June 2020
    Se bloqueó mí sim y es el la línea q uso para trabajar xxxxxxxxxxx
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,000
    editado June 2020
    chucky*22 dijo:
    Se bloqueó mí sim y es el la línea q uso para trabajar 11********
    @chucky*22 contanos qué pasó antes de que te suceda eso. Editá tu post que no se pueden poner datos personales como tu número de línea.
    Envenenado
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    chucky*22 dijo:
    Se bloqueó mí sim y es el la línea q uso para trabajar 11 

    Por que se te ha bloqueado? Te recomiendo contactar con un agente a través de Facebook Messenger.
  • mariaalmendramariaalmendra Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    no me responden los mensajes, me dejaron sin linea
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    no me responden los mensajes, me dejaron sin linea
    Qué es "me dejaron sin línea"? 
    Las líneas se dan de baja por desuso cuando no tienen recarga por 60 días, y el número no se puede recuperar. Dispuesto desde 2018.
    Hay muchos casos que solo se hacen de un número para un contacto comercial, que, dicho sea de paso las líneas de Tuenti NO son aptas para tal uso, y después no recargan más.

  • matiasmirkinmatiasmirkin Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, estuve 2 meses fuera del país sin señal y cuando volví no me deja recargar y no tengo señal.. alguna ayuda?
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,322
    Hola al tener $0 de saldo durante 60 días el número es dado de baja, no se puede recuperar.
    Debes pedir o comprar un chip y cuando lo tengas activalo marcando *999# se te dará un número nuevo
    Saludos ?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola, estuve 2 meses fuera del país sin señal y cuando volví no me deja recargar y no tengo señal.. alguna ayuda?
    Hola, al pasar mas de 60 dias sin credito en la linea la misma se da de baja, ya no se puede recuperar, si queres podes conseguir otro chip por la web y activar una linea nueva.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    Hola, estuve 2 meses fuera del país sin señal y cuando volví no me deja recargar y no tengo señal.. alguna ayuda?
    Hola.
    Las líneas q permanezcan 60 días sin recarga serán dadas de baja por desuso, dispuesto desde 2018, y el número no se puede recuperar.


  • pilipreshpilipresh Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola, 

    El otro dia me llego una notificacion a whatsapp diciendo que habian activaddo ese numero en otro telefono.

    Desde enero que no he podido volver al país por la situación global actual. Había dejado saldo en mi cuenta de tuenti, pero tenía el teléfono en modo avión como no estaba en el país y no se cuando cortaron mi linea y nunca me entere. 

    Hace unos días se lo dieron a otra persona y ahora perdí mi numero de WhatsApp. 


    Hay algo que puedo hacer para recuperarlo??
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,322
    Hola!
    ¿Cuando habías cargado el saldo? El saldo tiene vigencia de 180 dias y la línea se da de baja a los 60 días de tener $0 de saldo.
    Lo que habrá pasado fue que venció el saldo que habías dejado en la línea y pasaron más de 60 días del vencimiento por lo cual fue dada de baja la línea.
    El número no se puede recuperar, debes pedir/comprar un chip nuevo y activarlo marcando *999#

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,322
    Tambien podría haber pasado que el saldo que dejaste se consumió de alguna manera, por ejemplo si tenías $400 o $500 se te activó un combo automáticamente entonces el saldo quedó en $0

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pilipresh dijo:
    Hola, 

    El otro dia me llego una notificacion a whatsapp diciendo que habian activaddo ese numero en otro telefono.

    Desde enero que no he podido volver al país por la situación global actual. Había dejado saldo en mi cuenta de tuenti, pero tenía el teléfono en modo avión como no estaba en el país y no se cuando cortaron mi linea y nunca me entere. 

    Hace unos días se lo dieron a otra persona y ahora perdí mi numero de WhatsApp. 


    Hay algo que puedo hacer para recuperarlo??
    Hola, hay una disposicion del enacom que si pasan mas de 60 dias sin credito en tu linea la misma se da de baja y el numero vuelve al prestador original de la linea y este lo puede asignar a un nuevo cliente que pida una linea, ya no se puede hacer nada al respecto con eso.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    pilipresh dijo:
    Hola, 

    El otro dia me llego una notificacion a whatsapp diciendo que habian activaddo ese numero en otro telefono.

    Desde enero que no he podido volver al país por la situación global actual. Había dejado saldo en mi cuenta de tuenti, pero tenía el teléfono en modo avión como no estaba en el país y no se cuando cortaron mi linea y nunca me entere. 

    Hace unos días se lo dieron a otra persona y ahora perdí mi numero de WhatsApp. 


    Hay algo que puedo hacer para recuperarlo??
    Hola, buen día.

    Si, las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número no se puede recuperar. Dispuesto desde 2018. Se evitaba con una recarga mínima de $30 por mes, hay muchos medios virtuales para hacerlo, sino pedirle a algún conocido q lo haga aquí.

    Saludos.

  • ani2406ani2406 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado June 2020
    Buenas! Dejé de cargar crédito porque no me funcionaba el teléfono y ahora necesito que me den el alta porque el sistema me lo dijo de baja. Agradecería si pueden encontrar la solución así dispongo de mi número y su uso. 
    Mi número es xxxxxxxx
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,444
    ani2406 dijo:
    Buenas! Dejé de cargar crédito porque no me funcionaba el teléfono y ahora necesito que me den el alta porque el sistema me lo dijo de baja. Agradecería si pueden encontrar la solución así dispongo de mi número y su uso. 
    Mi número es XXXXXXXXXX
    Hola.
    No reiteres el mismo mensaje en el foro.
    El número dado de baja por desuso no se puede recuperar.

    Respondido.

  • ivibudivibud Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola! Debido a estar mas de 60 dias en el exterior, se me dio de baja y se le reasigno el numero a otra persona pero aquella persona ya dio de baja el numero porque le hablé. Hay forma de que lo recupere?
Accede o Regístrate para comentar.
^