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Me dieron de baja el servicio, el chip no funciona

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Respuestas

  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    Hola! Mi número andaba bárbaro y me lo eliminaron. Se puede recuperar? Le daba un gran uso! ?

    ¿Como quebtenlo eliminaron? Si pasaste mas de 90/días sin recargar la linea lamentablemente se le da la baja. (Si solo la usabas para Whatsapp.)
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,238
    editado March 2020
    Hola! Mi número andaba bárbaro y me lo eliminaron. Se puede recuperar? Le daba un gran uso! ?
    Hola! A los 60 días que tu saldo es $0 la línea se da de baja y pierdes el número, debes comprar o pedir un chip nuevo y activarlo, se te asignará otro número ya que el anterior que usabas se dio de baja y lo perdiste
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,077
    Hola! Mi número andaba bárbaro y me lo eliminaron. Se puede recuperar? Le daba un gran uso! ?
    Mirá, si fue por falta de recarga no, imposible recuperar la línea, se da de baja por desuso.

  • lll_furia_llllll_furia_lll Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    hola, hace 3 meses que tengo el chip Tuenti y lo recarge el primer mes, me doy cuenta que la linea hace una semana o un poco más la tengo dada de baja pero siempre me andubo el whatsapp y ahora una persona desde el interior del país(yo estoy en bs as), me dice que compro el chip y tiene mi número pero que whaysapp no puede y cuando hace la llamada de whatasapp se comunican al mío, WTF!!!!!!?????, o sea que el chip automáticamente en un lapso de una semana le dieron el número a otra persona pero el whatsapp lo sigo teniendo yo!!!!, como hago para poder volver a tener mi linea por favor, gracias.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,334
    Hola, perdiste la linea, ese numero legalmente le pertenece al otro. No se puede recuperar la linea dada de baja, esto sucede cuando no se la recarga por mas de 60 dias

    Whatsapp te funcionara hasta que la otra persona active su whatapp en su propio celular (activandolo por sms llamada etc)
    Y a vos te aparecera este mensaje en whatapp




  • lll_furia_llllll_furia_lll Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola, perdiste la linea, ese numero legalmente le pertenece al otro. No se puede recuperar la linea dada de baja, esto sucede cuando no se la recarga por mas de 60 dias

    Whatsapp te funcionara hasta que la otra persona active su whatapp en su propio celular (activandolo por sms llamada etc)
    Y a vos te aparecera este mensaje en whatapp




    Gracias por tu respuesta rápida, pero te vuelvo a explicar que no es asi, la otra persona hablilito el whatsapp y yo tambien lo tengo, solo lo que no me anda es la linea que no registra red y a el si, y aparte solo paso una semana y ya otra persona tiene mi número, en realidad nunca pasó mas de 60 días sin recarga, dije que lo tengo hace 3 meses y que solo un mes le cargué crédito, o sea que nunca puede ser más de 60 días que me quede sin credito, y supongamos que así fuera, pasa una semana y le dan la linea a otra persona TAN RAPIDO y encima la otra persona habilita su whatsapp y cuando hace una llamada x whatsapp ahi llama a mi cel, pero es como si tuviesemos los dos habilitados, yo lo puedo usar normalmente, por eso te digo que hay un error.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,334
    Si es asi como contas seria un error de whatapp, pero normalmentes funciona como dije.

    Chatea con un experto
    https://www.tuenti.com.ar/ayuda/
    Click donde dice ¿Te ayudo?

    Escribi experto, y espera unos minutos hasta que te chatee una persona
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola, perdiste la linea, ese numero legalmente le pertenece al otro. No se puede recuperar la linea dada de baja, esto sucede cuando no se la recarga por mas de 60 dias

    Whatsapp te funcionara hasta que la otra persona active su whatapp en su propio celular (activandolo por sms llamada etc)
    Y a vos te aparecera este mensaje en whatapp




    Gracias por tu respuesta rápida, pero te vuelvo a explicar que no es asi, la otra persona hablilito el whatsapp y yo tambien lo tengo, solo lo que no me anda es la linea que no registra red y a el si, y aparte solo paso una semana y ya otra persona tiene mi número, en realidad nunca pasó mas de 60 días sin recarga, dije que lo tengo hace 3 meses y que solo un mes le cargué crédito, o sea que nunca puede ser más de 60 días que me quede sin credito, y supongamos que así fuera, pasa una semana y le dan la linea a otra persona TAN RAPIDO y encima la otra persona habilita su whatsapp y cuando hace una llamada x whatsapp ahi llama a mi cel, pero es como si tuviesemos los dos habilitados, yo lo puedo usar normalmente, por eso te digo que hay un error.
    A mi si me dan las cuentas, cargaste el mes 1, hace 3 meses que lo tenes = 2 meses sin credito = 60 dias. una vez que el chip fue dado de baja queda sin red y ya no sirve el chip.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,077
    Hola, perdiste la linea, ese numero legalmente le pertenece al otro. No se puede recuperar la linea dada de baja, esto sucede cuando no se la recarga por mas de 60 dias

    Whatsapp te funcionara hasta que la otra persona active su whatapp en su propio celular (activandolo por sms llamada etc)
    Y a vos te aparecera este mensaje en whatapp




    Gracias por tu respuesta rápida, pero te vuelvo a explicar que no es asi, la otra persona hablilito el whatsapp y yo tambien lo tengo, solo lo que no me anda es la linea que no registra red y a el si, y aparte solo paso una semana y ya otra persona tiene mi número, en realidad nunca pasó mas de 60 días sin recarga, dije que lo tengo hace 3 meses y que solo un mes le cargué crédito, o sea que nunca puede ser más de 60 días que me quede sin credito, y supongamos que así fuera, pasa una semana y le dan la linea a otra persona TAN RAPIDO y encima la otra persona habilita su whatsapp y cuando hace una llamada x whatsapp ahi llama a mi cel, pero es como si tuviesemos los dos habilitados, yo lo puedo usar normalmente, por eso te digo que hay un error.
    No tenés servicio de red justamente porque el chip está desactivado dado q perdidste la línea, y podés usar aún Whatsapp porque tenés wifi y no volviste a verificar el número, pero donde necesites hacer eso ya no vas a poder utilizar la app. El operador dispone del número cuando se da de baja por desuso y puede otorgarlo en el tiempo que desee nuevamente.

  • maru primormaru primor Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hace un tiempo adquirí el chip había dejado de usar la línea y me la dieron de baja. Cómo hago para reactivarla? O me conviene conseguir un nuevo chip y número ?
  • juango_elmerquerojuango_elmerquero Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 11
    Hace poco volví nuevamente a Tuenti pues es el único con buenos precios de datos, pero al colocar el chip en mi equipo no puedo recibir ni hacer llamadas. Reinstalé la app, conseguí mi numero nuevamente, activé el roaming de datos e inclusive recargué credito pero aún así no puedo utilizarlo. Sale que tengo señal (barras llenas) pero más allá de eso no puedo tener internet. Ayuda x favor el chat de la app no me sirve pues me deja colgado x mas de 40 min siendo q si logro conectarme con un "experto"
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hace poco volví nuevamente a Tuenti pues es el único con buenos precios de datos, pero al colocar el chip en mi equipo no puedo recibir ni hacer llamadas. Reinstalé la app, conseguí mi numero nuevamente, activé el roaming de datos e inclusive recargué credito pero aún así no puedo utilizarlo. Sale que tengo señal (barras llenas) pero más allá de eso no puedo tener internet. Ayuda x favor el chat de la app no me sirve pues me deja colgado x mas de 40 min siendo q si logro conectarme con un "experto"
    hola quizas te falte configurar el APN

    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,334
    Hola, contanos como conseguiste tu numero nuevamente, 

    Si envias un mensaje al 321 con la palabra Tuenti, te responde con tu numero?
  • juango_elmerquerojuango_elmerquero Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 11
    Hola, contanos como conseguiste tu numero nuevamente, 

    Si envias un mensaje al 321 con la palabra Tuenti, te responde con tu numero?
    Hola, no. Me sale en la app directamente x entré con mi mail
  • juango_elmerquerojuango_elmerquero Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 11
    pfg282 dijo:
    Hace poco volví nuevamente a Tuenti pues es el único con buenos precios de datos, pero al colocar el chip en mi equipo no puedo recibir ni hacer llamadas. Reinstalé la app, conseguí mi numero nuevamente, activé el roaming de datos e inclusive recargué credito pero aún así no puedo utilizarlo. Sale que tengo señal (barras llenas) pero más allá de eso no puedo tener internet. Ayuda x favor el chat de la app no me sirve pues me deja colgado x mas de 40 min siendo q si logro conectarme con un "experto"
    hola quizas te falte configurar el APN

    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
    Acabo de hacerlo, y nada todavía
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843

    Acabo de hacerlo, y nada todavía
    Pasaron mas de 2 meses sin credito en la linea? si es asi tu linea pudo haber sido dado de baja automaticamente por el sistema, si es el caso ya no se puede recuperar.
  • kristiann jósekristiann jóse Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Hola, encontré un chip viejo de tuenti, lo coloqué en mi celular y no recibe llamadas. Resulta que el chip es tan viejo que pasaron muchos más días que 60 y he estado averiguando y pasada esa cantidad de días el número se da automáticamente de baja del chip. 
     Mi consulta es la siguiente: físicamente el chip aún lo tengo y está colocado en mi celular, ya sé que no voy a poder recuperar el número antiguo pero quiero saber si voy a poder re-activarlo y que me den otro número, es decir, quiero saber si el chip me sigue sirviendo... Gracias por leer. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola, encontré un chip viejo de tuenti, lo coloqué en mi celular y no recibe llamadas. Resulta que el chip es tan viejo que pasaron muchos más días que 60 y he estado averiguando y pasada esa cantidad de días el número se da automáticamente de baja del chip. 
     Mi consulta es la siguiente: físicamente el chip aún lo tengo y está colocado en mi celular, ya sé que no voy a poder recuperar el número antiguo pero quiero saber si voy a poder re-activarlo y que me den otro número, es decir, quiero saber si el chip me sigue sirviendo... Gracias por leer. 
    hola, no, no se puede, ya no sirve ese chip, para activar otra linea necesitas conseguir otro chip. 
  • lstortinilstortini Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hoy trate de hacer una carga pero no fue posible, al ingresar a mi cuenta veo que dice linea inactiva, consulta como puedo hacer para activarla nuevamente?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    lstortini dijo:
    Hoy trate de hacer una carga pero no fue posible, al ingresar a mi cuenta veo que dice linea inactiva, consulta como puedo hacer para activarla nuevamente?

    hola, si pasaron mas de 60 dias sin credito la linea ya fue dada de baja y no se puede recuperar
  • lstortinilstortini Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Ok gracias, me dare de alta con otro proveedor. Gracias por la info!
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    lstortini dijo:
    Ok gracias, me dare de alta con otro proveedor. Gracias por la info!

    de nada! saludos
  • henacohenaco Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    mi línea está eliminada. La podré recuperar?
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,238
    Hola, da un poco mas de detalles.
    Si la linea fue suspendida entonces si podes pedir que te la activen. Ahora, si fue dada de baja (por tener $0 de saldo durante 60 dias) entonces no vas a poder recuperarla, debes pedir un chip nuevo y activarlo para que te den un número nuevo.
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    henaco dijo:
    mi línea está eliminada. La podré recuperar?
    Hola, si pasaste mas de 60 dias sin credito en la linea ya no la podes recuperar, si estaba suspendida por robo o extravio si se puede.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,742
    lstortini dijo:
    como hago para reactivar una linea que figura inactiva?
    Hola ?
    Si tú línea fue dada de baja, por haber pasado más de 60 días sin tener saldo, ya no es recuperable.
    Te recomiendo que consigas un nuevo chip y actives una línea nueva.
    Saludos ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • kristiann jósekristiann jóse Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    editado May 2020
    pfg282 dijo:
    Hola, encontré un chip viejo de tuenti, lo coloqué en mi celular y no recibe llamadas. Resulta que el chip es tan viejo que pasaron muchos más días que 60 y he estado averiguando y pasada esa cantidad de días el número se da automáticamente de baja del chip. 
     Mi consulta es la siguiente: físicamente el chip aún lo tengo y está colocado en mi celular, ya sé que no voy a poder recuperar el número antiguo pero quiero saber si voy a poder re-activarlo y que me den otro número, es decir, quiero saber si el chip me sigue sirviendo... Gracias por leer. 
    hola, no, no se puede, ya no sirve ese chip, para activar otra linea necesitas conseguir otro chip. 
    Gracias!! Necesitaba que alguien me aclarara esa duda.
  • micuamicua Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    hola yo me quede sin celular un buen tiempo pero sigo conservando el chip tuenti, ahora tengo un celular nuevo pero mi linea figura eliminada.
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,672
    micua dijo:
    hola yo me quede sin celular un buen tiempo pero sigo conservando el chip tuenti, ahora tengo un celular nuevo pero mi linea figura eliminada.
    Eso es porque la linea se dio de baja por desuso o por no recargar en 60 dias.
    Lamentablemente la linea no la podes recuperar.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
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