Hola, hace más de 1 semana que realicé el tema de la portabilidad y todavía no me llego el chip. Pero en el estado de la solicitud me pude el número del chip.
Hace mas dd 10 dias que hice el tramite para la portabilidad y aun no tengo el chip.
Hola virtumino Como estas está saturado Tuenti hay que tener paciencia y esperar acá te dejo los motivos que dio la empresa, cualquier consulta q tu disposición saludos 😉 ENACOM, que es el ente que se encarga de dar el OK o no si la linea pasan a otras empresas, presenta demora en darlo, el motivo es que en algunos casos la autoridad de la aplicación vea y considere que hubo dilaciones causadas por la complejidad, la dispersión geográfica o la cantidad de líneas involucradas en la solicitud, el plazo podría extenderse hasta 10 a 15 dias habiles.
- Muchas solicitudes en formulario de portabilidad Tuenti: Como no es nada nuevo, cuando los formulario des de portabilidad se llenan de varias solicitudes o bien colapsan de tantas que entran en unas horas o 1 dia. existen estan demoras, y los tramites se traban. Segun Tuenti se esta trabajando para destrabarlo y volver todo a la normalidad como era en su momento y no demorar mas de 5 dias como fue su costumbre.
Hola que tal si alguien me puede ayudar soy usuario Tuenti. Invite a mi hija y mi esposa para pasarse a Tuenti y ya hace más de un mes me llegaron los chip altoke pero la portabilidad ni noticias ya se cansan de esperar y buscarán otra compañía
La entrega del chip hace un mes que está en pendiente. Que puedo hacer? Necesito comunicarme con algún asesor
Hola 👋🏻 Volve a pedirlo. Podes pedir que te lo envien: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en persona en algún sitio que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Hace una semana pedí mí chip para portabilidad y cuando veo el seguimiento sigue diciendo en preparación. No sé cómo contactarme con alguien de Tuenti para saber si lo van a enviar o no.
Hola buenas tardes, hice la solicitud de un chip Tuenti, el cual me llegaria a La Plata calle 50 #610 entre 7 y 8 pero se me informó que ese lugar no es centro de entrega para el chip. Me gustaría saber por donde lo puedo retirar.
diegardisNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola, hace mas de 15 dias que estoy esperando un nuevo chip tuenti en mi domicilio. Estan suspendidas las entregas por correo? En los lugares que sugieren para retirar personalmente, tienen stock de chips para entregar con el numero de tramite?
Hola buenas tardes, hice la solicitud de un chip Tuenti, el cual me llegaria a La Plata calle 50 #610 entre 7 y 8 pero se me informó que ese lugar no es centro de entrega para el chip. Me gustaría saber por donde lo puedo retirar.
Hola! Podrás comprar chip en un kiosco, si es para porta o línea nueva sirve igual, dado que todos los chip de Tuenti se envían SIN número asignado. Sino podrás solicitarlo nuevamente para envío a domicilio. Si es para porta NO LO ACTIVES e iniciá el trámite en portabilidad.tuenti.com.ar o si ya lo hiciste continualo en autogestion.tuenti.com.ar Saludos.
Solicité el chip tuenti, miro el seguimiento en autogestion y me aparece ya sos tuenti. Y yo no tengo nada, nunca me llegó el chip.
diegardisNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
He pedido chips 2 veces en los ultimos 20 dias y nunca llega a mi domilicio, siempre el estado del pedido es "Preparando". Intenté ir a los puntos de entrega y no tienen. Donde puedo conseguir chips Tuenti en la ciudad de Cordoba Capital?
hola! Fuí al punto de retiro donde se suponía me entregaban el chip para mantener mi portabilidad. Tienen en ese comercio chip nuevos con números nuevos, pero no saben nada de los chip "blancos" ni como ayudarme. Cómo debería seguir? podría cambiar el punto de retiro o que me lo envíen a mi domicilio? Gracias!
Buen día solicité dos chips de dos líneas diferentes y me llegó solo a uno.de los dos domicilios que informé me podrían decir que paso
Hola Marissanqn te queda solo esperar y sino podes ir a buscarlo vos a algún punto de retiro de chip Tuenti que es gratis, tambien podes comprarlo en kioskos y demás lugares acá te dejo por si lo queres ir a buscar la web para encargarlo, espero te sea de ayuda saludos 😉 Para buscar puntos de retiro chip
Respuestas
ENACOM, que es el ente que se encarga de dar el OK o no si la linea pasan a otras empresas, presenta demora en darlo, el motivo es que en algunos casos la autoridad de la aplicación vea y considere que hubo dilaciones causadas por la complejidad, la dispersión geográfica o la cantidad de líneas involucradas en la solicitud, el plazo podría extenderse hasta 10 a 15 dias habiles.
- Muchas solicitudes en formulario de portabilidad Tuenti: Como no es nada nuevo, cuando los formulario des de portabilidad se llenan de varias solicitudes o bien colapsan de tantas que entran en unas horas o 1 dia. existen estan demoras, y los tramites se traban.
Segun Tuenti se esta trabajando para destrabarlo y volver todo a la normalidad como era en su momento y no demorar mas de 5 dias como fue su costumbre.
Pedi envio a domicilio. Cuanto puede demorar?
Volve a pedirlo. Podes pedir que te lo envien: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en persona en algún sitio que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
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Podrás comprar chip en un kiosco, si es para porta o línea nueva sirve igual, dado que todos los chip de Tuenti se envían SIN número asignado. Sino podrás solicitarlo nuevamente para envío a domicilio.
Si es para porta NO LO ACTIVES e iniciá el trámite en portabilidad.tuenti.com.ar o si ya lo hiciste continualo en autogestion.tuenti.com.ar
Saludos.
Intenté ir a los puntos de entrega y no tienen. Donde puedo conseguir chips Tuenti en la ciudad de Cordoba Capital?
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Fuí al punto de retiro donde se suponía me entregaban el chip para mantener mi portabilidad.
Tienen en ese comercio chip nuevos con números nuevos, pero no saben nada de los chip "blancos" ni como ayudarme.
Cómo debería seguir? podría cambiar el punto de retiro o que me lo envíen a mi domicilio?
Gracias!
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Para buscar puntos de retiro chip
https://pedituchip.tuenti.com.ar/