me quede sin internet sin motivo directamente. tengo gigas y ni si quiera WhatsApp tengo, ya hice todo recomendado y sigo sin solución.... obviamente el servicio al cliente no contesta
Cuando envío DATA al 42554 me pregunta si acepto la configuración OTA y que marque un PIN ... como el pin que yo envié no era el correcto no pude hacerlo.
no se que es eso de configuración OTA te tiene aue enviar este mensaje para instalar la APN si te pide PIN es 1234 el pin lo podes verificar en la tarjeta donde vino el chip.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Hola! soy usuario de Tuenti ya hace años. Por primera vez me quedo sin servicio: desde ayer 27/02 no tengo servicio de datos. Puedo hacer llamadas, funciona Whatsapp y Spotify pero nada más. Antes de que me pregunten, sí, tengo saldo, me quedan 2GB
Buenas! configuraste el APN?? Te recomiendo que envies un SMS con la palabra DATA al 42554 para que te lleguen la configuracion del APN. Una vez que te llega, lo instalas - activas roaming - reinicia tu celular - cuando encienda, tome señal y conexion deberias poder navegar sin problemas.
No tengo internet y todavía me quedan más de 400mb en el combo. Uso el celular para laburar y estoy perdiendo plata por no poder usar los datos. Qué pasa?
No funciona mi chip , me pueden llamar pero no levanta señal
Si te pueden llamar el chip anda. Para internet debes de tener confirgurada la APN Seleccionar red tuenti y tener encendido itinerancia de datos /Roaming tener combo activo. si ves que no levanta señal en 4g pasa la red a 3g.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Ayer se me arreglo la aplicación pero hace 2 semana solo anda para realizar llamadas le saco wifi y no anda ninguna aplicación. La verdad no podes reclamar a nadie xk nadie das respuesta
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,552
Ayer se me arreglo la aplicación pero hace 2 semana solo anda para realizar llamadas le saco wifi y no anda ninguna aplicación. La verdad no podes reclamar a nadie xk nadie das respuesta
Mandá un SMS al 42554 con la palabra Data para configurar automáticamente el APN y vemos.
estadisticoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Configure mi telefono tal como lo dice la guía y no puedo utilizar internet. Algun numero telefonco donde me atienda una persona?
Configure mi telefono tal como lo dice la guía y no puedo utilizar internet. Algun numero telefonco donde me atienda una persona?
Hola estadístico como estas? capaz te quedaste sin datos, pero si no es así podes comunicarte con un experto Tuenti por Facebook Messenger vas al chat y hay le contas tu problema te dejo el Facebook de Tuenti espero se te solucione pronto saludos 😉 https://www.facebook.com/TuentiArgentina?mibextid=ZbWKwL
estadisticoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
No tengo cuenta en Facebook. Algun otro medio para comunicarme con un experto? Tengo datos de sobra en mi cuenta!
No tengo cuenta en Facebook. Algun otro medio para comunicarme con un experto? Tengo datos de sobra en mi cuenta!
Si por instagram por este medio tambien podes por instagram acá te dejo, y por app o web del foro de Tuenti x acá vas a las opciones de abajo de todo de la página a tu izquierda y vas a ayuda y hay hay varías opciones una para chatear con un experto Tuenti, espero te sea de ayuda saludos 😉
buen dia, hace desde el dia 26/02 que no tengo internet en el celular. necesito que alguien me diga como esta el tema de las antenas en la zona en la que vivo para ver si sigo con tuenti o me paso a otra empresa. yo necesito internet porque trabajo con eso. por favor necesito ayuda. soy de cañada de gomez, santa fe cp: 2500
Buenos dias, a pensar de tener un combo activo y con datos de sobra no poseo internet. Se cayó, ya intente configurando de nuevo el apn desde el sms enviado con la palabra "Data", intente reiniciando el celular, modo avion, todo.
Quisiera saber si hay alguna amnera que vuelva o que paso?
buen dia, hace desde el dia 26/02 que no tengo internet en el celular. necesito que alguien me diga como esta el tema de las antenas en la zona en la que vivo para ver si sigo con tuenti o me paso a otra empresa. yo necesito internet porque trabajo con eso. por favor necesito ayuda. soy de cañada de gomez, santa fe cp: 2500
Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:
Me funciona con el internet de casa, salgo y no tengo internet, porque?? Tiene 12gb de crédito
Hola, configuraste el apn?
Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.
Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
dvdmcwilliamsNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
editado 11 de March
Estoy sin internet desde hoy por la mañana, 11 de marzo de 2024, no sé que pasó, tengo 4G+ y todo, pero no me abre nada, ni whatsapp, ni internet ni nada. Modo avión, reiniciar teléfono etc. nada lo soluciona, cambié la sim de bandeja tampoco sirvió. Hasta ayer funcionaba lo más bien. Vale aclarar que tengo el combo activo aún, así que ese no sería el problema.
Hola.. últimamente a varias personas que conozco que tienen tuenti les esta pasando lo mismo, me incluyo. Ya se perdió la magia de tuenti, se argentinizaron, aumentan los precios y bajan la calidad del servicio ??
hola! esto se debe a la zona en ciertos lugares no todos. por ahora para poder solucionarlo tenes que seguir estos pasos de abajo.
- Activar y desactivar el modo avión
- Crear un nuevo APN de Tuenti y seleccionarlo.
- Cambiar modo de red a solo automático y probá de buscar la red manualmente y seleccionar Tuenti.
Yo ya hice todo vivo en San fernando y no me llega la señal de 4 g un bajón ya q me cambié de mi compañia y ahora nonpuedo usar datos, una decepción total, pensé q iba a ser buena decisión y fué la peor q tomé
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,552
Hola.. últimamente a varias personas que conozco que tienen tuenti les esta pasando lo mismo, me incluyo. Ya se perdió la magia de tuenti, se argentinizaron, aumentan los precios y bajan la calidad del servicio ??
hola! esto se debe a la zona en ciertos lugares no todos. por ahora para poder solucionarlo tenes que seguir estos pasos de abajo.
- Activar y desactivar el modo avión
- Crear un nuevo APN de Tuenti y seleccionarlo.
- Cambiar modo de red a solo automático y probá de buscar la red manualmente y seleccionar Tuenti.
Yo ya hice todo vivo en San fernando y no me llega la señal de 4 g un bajón ya q me cambié de mi compañia y ahora nonpuedo usar datos, una decepción total, pensé q iba a ser buena decisión y fué la peor q tomé
Hola, averigua si a alguién les funciona Movistar, en caso afirmativo, tenés problemas de configuración.
Sos numero nuevo o ya venis usuando el servicio de tuenti. Si sos nuevo debes de configurar la APN podes envir un sms con la palbra DATA al 42554 y recibiras en la parte de notificaciones un mensaje de instalcion te puede pedir pin 1234 asi te queda configurada la apn para tu equipo. Luego debes de tenes que elegir la red Tuenti y dejar el selector en red de forma automatica. activas roaming y datos moviles apagas la red 2g y tipo de red preferida 4g. Apagas el movil por unos minutos y luego lo encendes y deberia subir la señal.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Tengo activado el combo de 6G, pero no anda Internet. Alguno sabe porque sucede eso. A alguien más le pasa lo mismo.
Hola wegert21 buenas noches a mí me funciona bien, te marca 4g?eso es importante no podes navegar nada, el WhatsApp te funciona? Spotify? o solo sería que no te funciona el explorador?te recomiendo que vayas a Tuenti Facebook Messenger y hay x mensaje privado si te contesta el bot escribís EXPERTO y pones tu numero de línea así te solucionan el inconveniente que tenés de datos, pueden ser muchas cosas, tambien por el tiempo que hay etc espero te sea de ayuda cualquier consultanos saludos 😉
Respuestas
te tiene aue enviar este mensaje para instalar la APN
si te pide PIN es 1234
el pin lo podes verificar en la tarjeta donde vino el chip.
Seleccionar red tuenti y tener encendido itinerancia de datos /Roaming
tener combo activo.
si ves que no levanta señal en 4g pasa la red a 3g.
Algun numero telefonco donde me atienda una persona?
https://www.facebook.com/TuentiArgentina?mibextid=ZbWKwL
Tengo datos de sobra en mi cuenta!
yo necesito internet porque trabajo con eso.
por favor necesito ayuda.
soy de cañada de gomez, santa fe cp: 2500
Quisiera saber si hay alguna amnera que vuelva o que paso?
Hasta ayer funcionaba lo más bien.
Vale aclarar que tengo el combo activo aún, así que ese no sería el problema.
Si sos nuevo debes de configurar la APN podes envir un sms con la palbra DATA al 42554 y recibiras en la parte de notificaciones un mensaje de instalcion
te puede pedir pin 1234 asi te queda configurada la apn para tu equipo.
Luego debes de tenes que elegir la red Tuenti y dejar el selector en red de forma automatica.
activas roaming y datos moviles
apagas la red 2g y tipo de red preferida 4g.
Apagas el movil por unos minutos y luego lo encendes y deberia subir la señal.