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No me deja recargar

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Respuestas

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,892
    sebas72_ dijo:
    Hola, recargue saldo por la pagina pero ahora no se como activar el extra, ya que la app no está funcionando.
    Hola entra en *999# opción 5 comprar un extra, saludos 🤗 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,899
    Hola recargue el monto para el combo HIT por el link q me mandaron por mensaje ya que la app no funcioina y me legaron los mensajes de que recargue el saldo pero no me llego mensaje de q se haya activado el combo.
    Buenas! eso seguramente porque ya tenes un combo activo, recorda que los combos duran 30 dias y no se puede activar 2 a la vez.
    Consulta si tenes combo en tu celu marcando *999# opcion 3. Y si tenes saldo cargado en la opcion 2.
    Yami08
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  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,892
    Hola recargue el monto para el combo HIT por el link q me mandaron por mensaje ya que la app no funcioina y me legaron los mensajes de que recargue el saldo pero no me llego mensaje de q se haya activado el combo.
    Hola fíjate en *999# opción 3 te sale fecha y hora de vencimiento del combo actual y recuerda que no se superponen,  saludos 🤗 
  • sebas72_sebas72_ Miembros Publicaciones: 1
    Exelente, ya pude. Muchas gracias.
  • DanyODanyO Miembros Publicaciones: 0
    Estoy intentando que se me acredite la recarga que realice, y no se recarga, de hecho no tengo datos. llamo al #999 y no logro que me atienda una persona. que puedo hacer?


  • pepelaranapepelarana Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    En la app y en el *999# me aparece activo pero no me funciona como tal, me fije en los mensajes y no aparece el mensaje de activación tampoco pero el saldo me fue descontado
  • diegocraigdiegocraig Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Al querer comprar el combo la página "pagar" entra en un loop, queda intermintente y no funciona.
  • canndela7canndela7 Miembros Publicaciones: 0
    Cague saldo el 31/1 y hoy 7/2 no tengo más. Hace 2 días que no funciona la app y tampoco tengo internet en vía pública. No se porque me comieron el crédito que cargue hace menos de una semana. 
  • magarosemagarose Miembros Publicaciones: 1
    Nunca cargue un combo. 
    Si pongo recarga 4700 se considera combo también?
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,899
    magarose dijo:
    Nunca cargue un combo. 
    Si pongo recarga 4700 se considera combo también?
    Buenas! si, si cargas $4700 se te activa el combo MAX de 12GB y si cargas $3600 se te acitva el Combo HIT de 6Gb 
    Podes elegir el que mas te conviene.
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  • OFOLOFOL Miembros Publicaciones: 4
    Se cuelga la app en la página de pagar. El chat tampoco responde. Qué se hace en estos casos?
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,899
    OFOL dijo:
    Se cuelga la app en la página de pagar. El chat tampoco responde. Qué se hace en estos casos?
    Buenas! podes cargar por otros medios, como mercadopago, Uala, home banking o app de tu banco, billeteras virtuales, efectivo en kioscos, rapipago, pago facil entre otros. No es necesario ni obligatorio cargar por la app.
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  • OFOLOFOL Miembros Publicaciones: 4
    En esos medios, puedo comprar combo?
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,899
    OFOL dijo:
    En esos medios, puedo comprar combo?
    Si, lo que debes hacer para activar un combo es cargar saldo en tu linea con el valor del mismo. Por ejemplo, si queres activar el combo hit, deberas cargar un monto de $3600 a $4699 para que se active automaticamente. 
    Si queres activar el combo max de 12GB deberas cargar un saldo mayor a $4700
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  • BereniceBerenice Miembros Publicaciones: 0
    La app me tira 200 errores, probé recuperar usuario y contraseña muchas veces y nada. En la página lo mismo. Cómo cargo el combo sino ? 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,436
    Berenice dijo:
    La app me tira 200 errores, probé recuperar usuario y contraseña muchas veces y nada. En la página lo mismo. Cómo cargo el combo sino ? 
    Hola, podés cargar saldo desde alguna billetera virtual tipo mercadopago. Acá te dejo una web con todas las opciones para recargar: https://www.tuenti.com.ar/recarga
  • OFOLOFOL Miembros Publicaciones: 4
    Por qué no anda el chat? Necesito consultar
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,899
    OFOL dijo:
    Por qué no anda el chat? Necesito consultar
    los chats de las redes sociales y de la app estan teniendo demoras en responder, pero responden.
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  • OFOLOFOL Miembros Publicaciones: 4
    Cuanto tiempo es razonable esperar para que te responda el chat? Levo una semana tratando y nada. Qué es lo que pasa? Cargué 3600 creyendo que compraba un combo y resultó ser una recarga
     que ya casi se consumió en menos de una semana. Necesito soluciones.

  • 32473247 Miembros Publicaciones: 1
    Buenas me pasa lo mismo no puedo recargar 
  • tatianavgtatianavg Miembros Publicaciones: 0
    en compu y por la app cada vez q quiero cargar saldo o combo  me salta un cartel que algo salio mal
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