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No me deja recargar

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Respuestas

  • Esta caída la aplicación? Porque no me deja hacer la recarga para el combo power! Encima me van a descontar dinero por día, son unos chantas!
  • kato14 dijo:
    Esta caída la aplicación? Porque no me deja hacer la recarga para el combo power! Encima me van a descontar dinero por día, son unos chantas!
    No hace falta poner lo mismo más de una vez. No suma.
  • Hola quería saber si alguno estaba teniendo el mismo problema, pongo para recargar pero la página y la app se me quedan en blanco y nunca terminan de cargar. Ojalá alguno pueda ayudarme.
  • Hola quería saber si alguno estaba teniendo el mismo problema, pongo para recargar pero la página y la app se me quedan en blanco y nunca terminan de cargar. Ojalá alguno pueda ayudarme.
    Hola, buenas tardes.
    Puede suceder, si, pero el problema no es Tuenti sino la plataforma que gestiona las recargas, pero no es el único medio para recargar, particularmente utilizo MercadoPago que funciona de diez. Sino app/web de tu banco, Pagomiscuentas....
  • Dado a que no puedo salir de mi casa , no consumo datos moviles asi que me interesaria no recargar por el momento. Como hago para que no me descuenten por dia? Me gustaria poder recien recargar cuando lo necesite y no por obligacion, ya que me vendieron el servicio como que tenia esa ventaja. 
  • Dado a que no puedo salir de mi casa , no consumo datos moviles asi que me interesaria no recargar por el momento. Como hago para que no me descuenten por dia? Me gustaria poder recien recargar cuando lo necesite y no por obligacion, ya que me vendieron el servicio como que tenia esa ventaja. 
    Quién te dijo q es obligatorio? Tuenti es prepago, si no cargás no tendrás servicio, y al hacer uso aceptás los Términos y Condiciones establecidos por el operador. Tanto en éste como cualquier otro servicio contratado, todos tienen.
    Hay medios de recarga virtiuales como Mercadopago, Pagomiscuentas, app/web del banco, etc. 
    Si tenés saldo en tu cuenta y no querés que se descuente el Día de Internet por el uso que hace tu teléfono (no se activa porque sí) deberás borrar el APN para que no tengas conectividad en absoluto.
    La línea no puede permanecer más de 60 días sin recarga porque se da de baja automáticamente por desuso.
  • Entro a la app y a la web y no me permite hacer recargas. No funciona el site ?
  • celes15 dijo:
    Entro a la app y a la web y no me permite hacer recargas. No funciona el site ?
    Puede q no esté disponible, de todas formas no es el único medio, está Mercadopago, Pagomiscuentas, web/app de tu banco, etc..
  • Hola desde ayer que no anda la pagina de uds para recargar...y debido a la situación prefiero no salir a un rapipago o similar...como hago ?
  • mimitaaa dijo:
    Hola desde ayer que no anda la pagina de uds para recargar...y debido a la situación prefiero no salir a un rapipago o similar...como hago ?
    Hola.
    Pero no te preocupes, no es el único medio de carga electrónica, también está Mercadopago, Pagomiscuentas, web/app de tu banco...
  • editado 22 abril 2020, 18:24
    mimitaaa dijo:
    Hola desde ayer que no anda la pagina de uds para recargar...y debido a la situación prefiero no salir a un rapipago o similar...como hago ?

    hola, acabo de probar la web y se visualiza correctamente, que error te da? proba en otro navegador o dispositivo.
  • Pongo en recarga y queda el circulito girando de carga de la pagina eternamente, probe desde la app y desde la pc y lo mismo
  • Hola @miguelangelruiz
    Te recuerdo que hay otros medios para realizar la recarga: Mercado Pago, homebanking, pago mis cuentas. Entre otras. Si no te anda la página podes intentar más tarde o utilizar otro medio.
    Saludos 💪
  • Pongo en recarga y queda el circulito girando de carga de la pagina eternamente, probe desde la app y desde la pc y lo mismo
    No te preocupes, la app/web no son el único medio, hay varios más. Lo que tenés que hacer es recargar el importe por el Combo deseado, y eso si, si no tenés ninguno vigente se activará uno nuevo de acuerdo a tu recarga. Saldos y disponibles en *999#
  • Pongo en recarga y queda el circulito girando de carga de la pagina eternamente, probe desde la app y desde la pc y lo mismo
    hola, fijate en la web de tuenti https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/
  • Desde ayer que estoy intentando entrar en el sector recargas para activar un nuevo combo, pero la web queda dando vueltas y no termina de cargar el sector correspondiente.
    Se supone que mi combo vence el día de hoy.
    El problema no es mio, pero como sabemos, lo mas probable es que eso no sea tomado en cuenta y sea damnificado por la situación.
    Tampoco existe un servicio técnico o de atención al cliente donde contactarse.
    Que me recomiendan hacer ?
  • neogus dijo:
    Desde ayer que estoy intentando entrar en el sector recargas para activar un nuevo combo, pero la web queda dando vueltas y no termina de cargar el sector correspondiente.
    Se supone que mi combo vence el día de hoy.
    El problema no es mio, pero como sabemos, lo mas probable es que eso no sea tomado en cuenta y sea damnificado por la situación.
    Tampoco existe un servicio técnico o de atención al cliente donde contactarse.
    Que me recomiendan hacer ?
    Hola, probá con otro navegador, https://web.tuenti.com/conversations o recarga por mercado pago, uala o app de bancos
  • neogus dijo:
    Desde ayer que estoy intentando entrar en el sector recargas para activar un nuevo combo, pero la web queda dando vueltas y no termina de cargar el sector correspondiente.
    Se supone que mi combo vence el día de hoy.
    El problema no es mio, pero como sabemos, lo mas probable es que eso no sea tomado en cuenta y sea damnificado por la situación.
    Tampoco existe un servicio técnico o de atención al cliente donde contactarse.
    Que me recomiendan hacer ?
    No se ahoguen en un vaso de agua que la app/web NO son el único medio de recarga, está Pagomiscuentas, Mercadopago (q a mi uso es el q mejor funciona), web/app de tu banco, etc....
    Lo que deberás recargar es el importe equivalente al Combo deseado, verificando siempre los saldos y disponibles, están en *999#
    Consultas o reclamos tuenti.com.ar/ayuda y redes sociales.
  • editado 2 mayo 2020, 18:35
    Pregunta, el homebanking que tengo es de la red Link(master), no es de la red Banelco (visa).
    Cuando intento recargar me dice "este operador no recibe pagos electrónicos LINK.
    Coincide xq solo puedo recargar pidiéndole a alguien que pueda usar pagomiscuentas (red Banelco)..un lío.. ¿Xq no se puede recargar con la red LINK?
  • santzzi dijo:
    Pregunta, el homebanking que tengo es de la red Link(master), no es de la red Banelco (visa).
    Cuando intento recargar me dice "este operador no recibe pagos electrónicos LINK.
    Coincide xq solo puedo recargar pidiéndole a alguien que pueda usar pagomiscuentas (red Banelco)..un lío.. ¿Xq no se puede recargar con la red LINK?
    Si no se puede cargar por Link es porque la red q usa tu banco decidió no hacerlo, no tenerlo incluido, podrás utilizar también Mercadopago.
  • Necesito recargar y no me deja hacerlo, necesito la linea para trabajar y hace dos dias que intento y no puedo. Alguien sabe algun numero donde llamar? Un email? Algo? Gracias
  • editado 31 mayo 2020, 22:02
    Necesito recargar y no me deja hacerlo, necesito la linea para trabajar y hace dos dias que intento y no puedo. Alguien sabe algun numero donde llamar? Un email? Algo? Gracias
    a que se debe que no puedas hacer la carga? algun error? como alternativa tenes el home banking, la app de mercadopago, o cualquier comercio que realice recargas.
    Tuenti no cuenta con atencion telefonica, las vias de contacto son el chat o las redes sociales que estan al pie de la web de este foro
  • cricri Nivel 9 - Samurai
    editado 1 junio 2020, 00:12
    Necesito recargar y no me deja hacerlo, necesito la linea para trabajar y hace dos dias que intento y no puedo. Alguien sabe algun numero donde llamar? Un email? Algo? Gracias
    No son el único medio, tenés también Mercadopago, Pagomiscuentas, web/app de tu banco, y muchos puntos de recarga como farmacias, kioscos, estaciones de servicio....
    Recordá q los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE vencer el vigente.
    La recarga por el Combo deseado tiene q ser por el total y en el mismo acto.
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