No llega SMS de validación de la app

BETTYK

Hola mi hija esta haciendo la portabilidad, recibio el codigo de 4 cifras pero no lo puede cargar porque la app no le manda el mensaje de validacion. Como tiene que hacer

PFG282

maxibi dijo:

Quiero entrar a la app o web por primera vez, pero no me llega sms de verificacion, alguien tiene alguan idea? espere bastante, reintente.. escribi el nro bien.. no se q pasa..

aclaracion: no estoy usando el nro de tuenti para verificar, xq el chip lo voy a usar en otro dispositivo, segun la app y web esto no es necesario, pero lo aclaro

Hola, a mi tambien me paso lo mismo, tuve que reintentar varias veces pero pude recibir el sms todavia estando en personal, fijate de poner el telefono en modo avion un momento y luego de que reconecte intenta nuevamente hacer la verificacion por la app y la web.

peticho

Intentaste una, y mil veces registrar tu número vía app tuenti?
Cambiaste el número 3 veces o más, y sigue sin llegar tu mensaje de activación?
Pusiste en modo avión el equipo, y reintentaste, creyendo que llegaría el mensaje? No reniegues más! 
No desesperes. La solucion está aquí, al alcance de tu mano.

Paso 1: ingresa en tu navegador, y registrate en tuenti, ingresando tu mail, una contraseña segura, nombre y apellido. No olvides tu apodo! 

Paso 2: ingresa tu numero, con el código se área de tu provincia ( por ejemplo, para el caso de Mendoza sería +54 '' 261'', para el caso de bs as +54''11''.

Paso 3: ingresa el número de 4 dígitos que te llegó para finalizar el registro. 

Listo! Ahora tu numero está asociado a tuenti efectivamente! 

Para finalizar y corroborar que hiciste todo bien, entra en la app de tuenti, ingresa mail/teléfono y contraseña y listo! 

No olvides reaccionar a esta gran ayudita! Y darme me gusta! 

Saludos! 
Mauro. 

PFG282

juancho1940 dijo:

Hola, no me llega el sms con el codigo para verificar mi número, no puedo hacerlo desde el telefono ni desde la pc. Ingreso el número de telefono que recibí por sms, pero el codigo para verificar nunca llega, ya probé 100 veces

hola, te referis al sms para vincular tu cuenta en la app? fijate de poner el telefono en modo avion un momento y luego cuando reconectes volve a intentar recibir el sms tanto por la web como por la app.

PFG282

lalall dijo:

Hola! ayer me llegó el mail de que mi portabilidad estaba terminada (y la verifiqué via WEB y efectivamente estaba terminado) y hoy quise activar mi cuenta en la APP y no me llega el SMS, ya intenté muchas veces tanto desde el celu como desde la compu y no tengo suerte...

Pude cargar crédito desde Mercado Pago pero necesito activar la APP.

Es normal que tarde mucho? Hay algo más que pueda hacer? intenté chatear con un experto pero no se me activa el chat porque no tengo activa la línea


Gracias!

hola, proba primero poner el equipo en modo avion un momento y cuando reconecta trata de volver a solicitar el sms por la app y por la web, a mi me funciono asi.

maxibi

Quiero entrar a la app o web por primera vez, pero no me llega sms de verificacion, alguien tiene alguan idea? espere bastante, reintente.. escribi el nro bien.. no se q pasa..

aclaracion: no estoy usando el nro de tuenti para verificar, xq el chip lo voy a usar en otro dispositivo, segun la app y web esto no es necesario, pero lo aclaro

BETOBENDOS

@bettyk dijo:

Hola mi hija esta haciendo la portabilidad, recibio el codigo de 4 cifras pero no lo puede cargar porque la app no le manda el mensaje de validacion. Como tiene que hacer

Hola, si estas hablando de codigo pin que llega al celular tiene que ingresarlo en esta pagina https://autogestion.tuenti.com.ar/

BETTYK

Cuando entra autogestion dice un cartel que estan verificando sus datos no puede cargar el pin

PFG282

bettyk dijo:

Cuando entra autogestion dice un cartel que estan verificando sus datos no puede cargar el pin

hola, acabo de probar el portal y funciona si todavia no podes, proba desde otro navegador u otro dispositivo https://autogestion.tuenti.com.ar/

eduarw13

Buenas, desde que active mi numero nuevo en tuenti, me sucede lo siguiente, instale las app whatsapp, uber, glovo y varias mas y no recibo el
mensaje de texto de verificacion de ninguna de las app, ya intente colocando el 9 despues del +54 y nada

PFG282

eduarw13 dijo:

Buenas, desde que active mi numero nuevo en tuenti, me sucede lo siguiente, instale las app whatsapp, uber, glovo y varias mas y no recibo el
mensaje de texto de verificacion de ninguna de las app, ya intente colocando el 9 despues del +54 y nada

Hola fijate en la configuracion de la app de mensajes, en centro de mensajes deberia figurar este numero en la configuracion +54079000890

natalialuduea

Hola no me llega el código X SMS,hace 3 días que estoy conda esto...? 

PFG282

natalialuduea dijo:

Hola no me llega el código X SMS,hace 3 días que estoy conda esto...? 

Hola fijate en la configuracion de la app de mensajes, en centro de mensajes cortos SMSC deberia figurar este numero en la configuracion +54079000890

natalialuduea

Hola si me figura en la configuración +54079000890 pero igual no lo recibo al Sms

cri

eduarw13 dijo:

Buenas, desde que active mi numero nuevo en tuenti, me sucede lo siguiente, instale las app whatsapp, uber, glovo y varias mas y no recibo el
mensaje de texto de verificacion de ninguna de las app, ya intente colocando el 9 despues del +54 y nada

Hola!
Recordá q debe ser +549  Por ej, AMBA, +5491166554433

natalialuduea

Hola puse +54911......Y todo mi numero y tampoco recibo el SMS. ...Que mas puedo hacer?

cri

natalialuduea dijo:

Hola puse +54911......Y todo mi numero y tampoco recibo el SMS. ...Que mas puedo hacer?

Intentaste en el momento q solicitás el código de enviarte un sms? A ver si llegan los dos mensajes juntos.

natalialuduea

Cargue el teléfono con el número que me dieron, sigo sin recibir el SMS y cuando llamó de otro teléfono al nuevo que me dieron me dice que el cliente no pertenece a un abonado en servicio?

cri

natalialuduea dijo:

Cargue el teléfono con el número que me dieron, sigo sin recibir el SMS y cuando llamó de otro teléfono al nuevo que me dieron me dice que el cliente no pertenece a un abonado en servicio?

Quién te dió el número? El sms de qué no recibís?
Saldos y disponibles *999#

natalialuduea

Me lo dieron en el chat, cuando pedí hablar con un experto,me pidió el numero de pin y me lo paso xq tampoco había recibido el numero de teléfono. ...

PFG282

natalialuduea dijo:

Me lo dieron en el chat, cuando pedí hablar con un experto,me pidió el numero de pin y me lo paso xq tampoco había recibido el numero de teléfono. ...

o sea activaste o te activaron una linea nueva, te dieron el numero, y cuando llamas te dice que no corresponde a un abonado en servicio?? si es eso necesitas verlo con un experto

natalialuduea

Baje whatsaap y no me llega el codigo para poder bajarlo

cri

natalialuduea dijo:

Baje whatsaap y no me llega el codigo para poder bajarlo

No te llega el código para habilitarlo decís? El número lo pusiste de manera correcta? Por ej, AMBA, +54 9 1166554433
La línea está ok, cierto?

natalialuduea

Si para habilitar whatsaap y desde otro celular me envió SMS y tampoco los recibo. La línea esta perfecta ahora puedo llamar

natalialuduea

Cuando yo llamo desde otro celular a mi nuevo chip me dice que el cliente está fuera de servicio 

natalialuduea

No puedo recibir llamadas ni sms

natalialuduea

Ahí me fije puedo mandar SMS y llamar pero no puedo recibir 

PFG282

natalialuduea dijo:

Si para habilitar whatsaap y desde otro celular me envió SMS y tampoco los recibo. La línea esta perfecta ahora puedo llamar

Si se trata de una portabilidad reciente puede que demore algunas horas en funcionar el servicio

Pero si es una linea nueva, como te comente en el mensaje anterior, quizas tengas que reportarle el inconveniente a algun experto de tuenti para que lo chequee.

natalialuduea

Si estuve 3 horas para que me contesten ...después volví a intentar y me dijeron que mande um sms al 28456 con Prueba....Y nada... no me lo manda....Y ahí quede xq estoy espegando que me conteste pero tardan mucho en contestarme

marcelofabianborques

hola, necesito que me habiliten las notificaciones, los mensajes de validacion, por favor , sino me voy de tuenti, a otra compañia, en otras , no tenia problemas con eso, lo necesito para mercado libre ,por ejemplo,no me llegan desde la app authy por ejemplo,manden respuesta por mail, por favor , gracias

PFG282

marcelofabianborques dijo:

hola, necesito que me habiliten las notificaciones, los mensajes de validacion, por favor , sino me voy de tuenti, a otra compañia, en otras , no tenia problemas con eso, lo necesito para mercado libre ,por ejemplo,no me llegan desde la app authy por ejemplo,manden respuesta por mail, por favor , gracias

esto es un foro de usuarios

fijate en la configuracion de la app de mensajes, en centro de mensajes o SMSC deberia figurar este numero +54079000890

thiago riegler

Hice la portabilidad y me mandaron un mensaje que decía que ya podía poner el chip en el teléfono, cuando intento entrar a la app de tuenti me dice que verifique el numero de teléfono pero no me llega ningún mensaje, tengo señal pero en el estado de SIM me dice desconocido en el numero de teléfono, ya probé cambiando el centro de mensajes pero sigue sin andar.

BAUTI20

Hola en el centro de mensajes cortos debe tener este número "+54079000890"
Intenta borrar la app y volver a instalarla. Recordá poner tu número sin cero en la característica.
Saludos

PFG282

thiago riegler dijo:

Hice la portabilidad y me mandaron un mensaje que decía que ya podía poner el chip en el teléfono, cuando intento entrar a la app de tuenti me dice que verifique el numero de teléfono pero no me llega ningún mensaje, tengo señal pero en el estado de SIM me dice desconocido en el numero de teléfono, ya probé cambiando el centro de mensajes pero sigue sin andar.

Hola, pero la linea te esta funcionando para otras cosas? aveces en las portabilidades recientes los servicios demoran algunas horas en funcionar