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No llega SMS de validación de la app

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Respuestas

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    flanchan dijo:
    Hola, estoy haciendo portabilidad, ingrese los datos, llego el chip, puse el pin, puse lo que te envian en el mensaje, y ahora que hago? Dicen que tengo que afiliar mi numero de telefono para continuar con tuenti pero cada vez que necesito que me envien el mensaje para comprobar el numero de telefono, no me mandan nada, ni usando el chip de tuenti ni usando el de mi operadora anterior (personal)
    Si ya cargaste el dato del chip y pin, en el mismo portal de autogestion podes ir siguiendo el estado del tramite.
    Si intentas activar el chip por tu cuenta vas a recibir una linea nueva y ese chip ya no servira para portabilidad.
    vicky_c
  • marazconamarazcona Miembros Publicaciones: 3
    Hola, yo pedi portabilidad, tengo el chip y en autogestion dice que soy tuenti. Cuando quiero hacer la verificacion el sms con el codigo no llega. Estoy sin datos desde el 1ro
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    marazcona dijo:
    Hola, yo pedi portabilidad, tengo el chip y en autogestion dice que soy tuenti. Cuando quiero hacer la verificacion el sms con el codigo no llega. Estoy sin datos desde el 1ro
    ¿Verificación de tu número?


    SMS: Tuenti al 321

    Proba cambiando de red o borrando el número de centro de mensajes (se vuelve a configurar solo)
    Anahi99
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    editado March 2021
    marazcona dijo:
    Hola, yo pedi portabilidad, tengo el chip y en autogestion dice que soy tuenti. Cuando quiero hacer la verificacion el sms con el codigo no llega. Estoy sin datos desde el 1ro

    Para asociar la linea a la app proba de poner el equipo en modo avion durante un monento y luego volve a reintentar recibir el sms tanto por la app como por el navegador
  • cv15cv15 Miembros Publicaciones: 0
    Tengo mi mail ya registrado, pero cuando quiero asociar mi número nunca me llega el mensaje. ¿Qué hago?
  • falmdqfalmdq Miembros Publicaciones: 1
    hola no puedo activar el chip, no me manda el codigo por sms
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    falmdq dijo:
    hola no puedo activar el chip, no me manda el codigo por sms

    Hola, la activacion del chip no se hace via sms, lo que se hace con un sms es asociar la linea cuando ya tenes el chip activo, que estas intentando hacer?
    vicky_c
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    cv15 dijo:
    Tengo mi mail ya registrado, pero cuando quiero asociar mi número nunca me llega el mensaje. ¿Qué hago?

    Hola proba de poner el equipo en modo avion un momento y cuando reconecte intenta volver a pedir el sms por el navegador
  • falmdqfalmdq Miembros Publicaciones: 1
    ok gracias, ahora lo que no me toma es el 4g

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    falmdq dijo:
    ok gracias, ahora lo que no me toma es el 4g


    Configuraste el APN?

    la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554,
    pero si no funciona la instalacion de manera automatica hay que hacerlo manual
    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    vicky_c
  • gipsy42gipsy42 Miembros Publicaciones: 0
    queria mantener mi nro, asique hice la portabilidad, tramite terminado, me mandaron el mail para poner el chip. pero sigo sin telefono.. en mi cuenta de tuenti me dice que ya tengo linea, pero no me deja asociarla desde la app porque nunca recibo el SMS.. si no entro a la app , no uedo cargar credito y no tengo servicio.. no puedo chatear con nadie porque no puedo asociar la linea.. por mail nadie te contesta.. una locura.. hace una semana que nos tengo cel.. alguien sabe cmo puedo hacer?
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    editado March 2021
    gipsy42 dijo:
    queria mantener mi nro, asique hice la portabilidad, tramite terminado, me mandaron el mail para poner el chip. pero sigo sin telefono.. en mi cuenta de tuenti me dice que ya tengo linea, pero no me deja asociarla desde la app porque nunca recibo el SMS.. si no entro a la app , no uedo cargar credito y no tengo servicio.. no puedo chatear con nadie porque no puedo asociar la linea.. por mail nadie te contesta.. una locura.. hace una semana que nos tengo cel.. alguien sabe cmo puedo hacer?

    Coloca modo avión.
    Y luego desactivalo, deberías recibir el SMS.
    Si tu cuenta te informa tu número portado, recargar por cualquier medio, no es necesario que sea por la APP de Tuenti, ya que tanto por la APP y la web es lo mismo.
    Pero es preferible recargar por la plataforma de cualquier banco, desaconsejo el resto, salvo que posea algún descuento en la recarga.

    Podes consultar el número de tu línea, enviando Tuenti al 321
  • EL MÁQUINA82EL MÁQUINA82 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Reiniciaro ,para que cuando encuanda se acomode todo 
  • pinasco21pinasco21 Miembros Publicaciones: 0
    porque no llega el codigo

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
    pinasco21 dijo:
    porque no llega el codigo

    Hola, que codigo?
  • micabrmicabr Miembros Publicaciones: 0
    Hola! Estoy queriendo registrarme en la app de Tuenti para poder adquirir un pack de datos, pero se supone que me envian un codigo de activacion de cuenta, pero nunca me llega. Hay otro modo de conseguir el código? O alquien con quien comunicarme? Gracias
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    micabr dijo:
    Hola! Estoy queriendo registrarme en la app de Tuenti para poder adquirir un pack de datos, pero se supone que me envian un codigo de activacion de cuenta, pero nunca me llega. Hay otro modo de conseguir el código? O alquien con quien comunicarme? Gracias
    Hola, proba de poner el equipo en modo avion un par de minutos y cuando reconectes intenta volver a recibir el sms pidiendolo por la web a ver si te llega
  • nacio1980nacio1980 Miembros Publicaciones: 4
    Buenas! Hice el trámite de Portabilidad de mi línea de Personal a Tuenti, me dieron el ok por mail. Me mandaron mensaje por Whatsapp (es decir el número está bien) diciendo de activar pero no me están mandando el mensaje con el código, habiendo probado desde Activar la Línea y también desde Asociar la línea a la App. Es decir... estoy pero no estoy. 

    Alguna sugerencia? Gracias!

    Gabriel
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    nacio1980 dijo:
    Buenas! Hice el trámite de Portabilidad de mi línea de Personal a Tuenti, me dieron el ok por mail. Me mandaron mensaje por Whatsapp (es decir el número está bien) diciendo de activar pero no me están mandando el mensaje con el código, habiendo probado desde Activar la Línea y también desde Asociar la línea a la App. Es decir... estoy pero no estoy. 

    Alguna sugerencia? Gracias!

    Gabriel

    Hola, en la portabilidad el chip no debe ser activado, cuando un chip se activa por cuenta del usuario siempre recibe una linea nueva.
    Para asociar la linea a la app proba de poner el equipo en modo avion un momento y cuando reconecta volve a intentar recibir el sms ingresando por la web.
    Si recibiste el sms con tu numero de linea correcto entonces el chip ya esta listo para usar.
    nacio1980
  • denisbasadenisbasa Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Para bajar la app me pide el nro figura en el plástico donde viene insertado el chip y lo tire.... como hago
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,149
    denisbasa dijo:
    Para bajar la app me pide el nro figura en el plástico donde viene insertado el chip y lo tire.... como hago

    Hola 👋 
    No te pide eso, sino tu número de línea 🤔
    Ya activaste el chip?
    "Mereces lo que sueñas"
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,149
    micabr dijo:
    Hola! Estoy queriendo registrarme en la app de Tuenti para poder adquirir un pack de datos, pero se supone que me envian un codigo de activacion de cuenta, pero nunca me llega. Hay otro modo de conseguir el código? O alquien con quien comunicarme? Gracias
    Hola 👋 
    Para activar un combo no es necesario bajar la App, se activa solo en cuanto cargas saldo, lo podes hacer desde kioscos, rapipago, etc... o desde mercado pago o directamente entra a este link: https://www.tuenti.com.ar/recarga-online
    Saludos 😊 
    Lee este hilo para entender mejor el funcionamiento de Combos, extras, etc

    "Mereces lo que sueñas"
  • marcechacamarcechaca Miembros Publicaciones: 0
    buenos dias quisiera saber por que no me envian los codigos para registrar el telefono, ayer baje la app tanto de la pc como de la app no me lo envian para poder usar la app
  • cbgr2020cbgr2020 Miembros Publicaciones: 4
    No me envian codigo por sms de activación de linea...y no tengo ni linea ni datos...no puedo comprar mi primer paquete de 300 pesos de portabilidad
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    cbgr2020 dijo:
    No me envian codigo por sms de activación de linea...y no tengo ni linea ni datos...no puedo comprar mi primer paquete de 300 pesos de portabilidad
    Hola supongo que te referis al sms para asociar la linea, pero eso no tiene que ver con el funcionamiento de la linea, de todas formas si ya recibiste el ok para poner el chip deberia detectarte señal, si mandas un sms con la palabra tuenti al 321 y te devuelve tu numero correctamente ya deberia estar listo para usar.
  • cbgr2020cbgr2020 Miembros Publicaciones: 4
    Mande texto a 321 y Me aparece...no es posible verificar tus datos....
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    buenos dias quisiera saber por que no me envian los codigos para registrar el telefono, ayer baje la app tanto de la pc como de la app no me lo envian para poder usar la app
    hola, proba de poner el equipo en modo avion un momento y luego cuando reconecta intenta nuevamente recibir el sms tanto por la app como por el navegador
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    cbgr2020 dijo:
    Mande texto a 321 y Me aparece...no es posible verificar tus datos....
    ya recibiste el ok para poner el chip? el portal de autogestion que estado muestra en tu tramite? https://autogestion.tuenti.com.ar/
  • alannplaalannpla Miembros Publicaciones: 0
    Hola! hice la portabilidad desde movistar, hoy me llego el mensaje via wspp y mail que ya podia poner el chip en mi celular. me aparece la red tuenti, puedo llamar al *999 y me dice "bienvenido a tuenti... no tenes ningun combo activo". active la itinerancia de datos. me registre en la red y me da el mensaje "registrado en la red" pero igual no me llega el mensaje con el codigo. pedi el codigo via web y desde la app pero no me llega ninguno. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    alannpla dijo:
    Hola! hice la portabilidad desde movistar, hoy me llego el mensaje via wspp y mail que ya podia poner el chip en mi celular. me aparece la red tuenti, puedo llamar al *999 y me dice "bienvenido a tuenti... no tenes ningun combo activo". active la itinerancia de datos. me registre en la red y me da el mensaje "registrado en la red" pero igual no me llega el mensaje con el codigo. pedi el codigo via web y desde la app pero no me llega ninguno. 
    hola, proba de poner el equipo en modo avion un momento y cuando reconecte volve a intentar recibir el sms
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