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Me Robaron el telefono, ¿como lo bloqueo?

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Respuestas

  • fefe78fefe78 Miembros Publicaciones: 0
    editado August 2021
    Hola quisiera activar mi chip, ya que pedi reposición x que me lo robaron. Gracias

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    fefe78 dijo:
    tivacion
    hola, si ya conseguiste un chip no lo actives, tenes que contactarte via redes sociales y pedir por un experto, ahi solicitas que traspasen tu linea al nuevo chip
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,420
    fefe78 dijo:
    tivacion
    Hola, cuando te llegue el chip, NO LO ACTIVES. contacta a un experto por esta página: https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    Y pedile que pase tu número al chip Nuevo
    Saludos
  • carolinagaunacarolinagauna Miembros Publicaciones: 0
    necesito comunicarme con suma urgencia con la empresa,para dar solucion al caso gracias

    lmercatante
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,535
    necesito comunicarme con suma urgencia con la empresa,para dar solucion al caso gracias

    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales:
     

    Despues podes pedirle a Tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
    • Para pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar
    • Para comprar el chip: en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip.
    vicky_c
  • daseledasele Miembros Publicaciones: 1
    hola me robaron el cel necesito la repo del chipo
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    dasele dijo:
    hola me robaron el cel necesito la repo del chipo
    Hola 👋🏻
    Podes pedir que te envien un chip, pedilo como para número nuevo. https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (El chip no viene con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 😊 
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • 08gonza1308gonza13 Miembros Publicaciones: 1
    editado August 2021
    me robaron el celular necesito bloquearlo que debo hacer, no me atiende x te
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,535
    08gonza13 dijo:
    me robaron el celular necesito bloquearlo que debo hacer, no me atiende x te
    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales:
     

    Despues podes pedirle a Tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
    • Para pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar
    • Para comprar el chip: en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip.
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    Copia el código IMEI de la caja con buscarlo en cuenta de Google si esta, podes ver dónde esta el celular y borrarlo remotamente, luego entras al ENACOM y con el código IMEI bloqueas el celular.

    Y luego te contactas con experto para que bloque la línea y el celular si no llegaste a bloquearlo por código IMEI.

    Y solicitas un chip nuevo o retiras por punto de retiro, cuando lo tenés el chip, te contactas con experto para que te asigne la línea con el nuevo chip y con DNI (seguramente pedirán fotos)
    vicky_c
  • florluluflorlulu Miembros Publicaciones: 1
    Me robaron mi celu. Cómo hago para recuperar mi chip con mi numero
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    florlulu dijo:
    Me robaron mi celu. Cómo hago para recuperar mi chip con mi numero
    hola, primero debes conseguir un chip nuevo, podes pedirlo por la web de tuenti como si fuera para linea nueva https://pedituchip.tuenti.com.ar/

    Cuando lo tengas no intentes activarlo, contactate con tuenti via chat o redes sociales y pedi por un experto, ahi solicitas que traspasen tu linea al nuevo chip
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    florlulu dijo:
    Me robaron mi celu. Cómo hago para recuperar mi chip con mi numero

    Hola 🙂
    Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) 
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (El chip no viene con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip.
    Si ya tenes un chip, directamente vas a poder pasar tu línea y de paso haces el bloqueo del teléfono.
    Saludos 😊 
    "Mereces lo que sueñas"
  • marcelitoadrianmarcelitoadrian Miembros Publicaciones: 3
    editado August 2021
    quiero denunciar mi equipo por robo. Ya tengo mi nuevo chip para asosciarlo a mi numero anterior.
    me ayudan con la configuracion del chip por favor.
    Gracias! 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    me ayudan con la configuracion del chip por favor.
    Gracias! 
    hola, tenes que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto, ahi podes hacer la denuncia y solicitar que traspasen tu linea al nuevo chip que conseguiste
  • marcelitoadrianmarcelitoadrian Miembros Publicaciones: 3
    necesito bloquear mi equipo robado, y activar mi nuevo chip con mi numero anterior
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    necesito bloquear mi equipo robado, y activar mi nuevo chip con mi numero anterior
    ahi te comente en el mensaje anterior donde solicitarlo
  • marcelitoadrianmarcelitoadrian Miembros Publicaciones: 3
    pfg282 dijo:
    me ayudan con la configuracion del chip por favor.
    Gracias! 
    hola, tenes que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto, ahi podes hacer la denuncia y solicitar que traspasen tu linea al nuevo chip que conseguiste
    si ya lo hice pero no me atiende ningún experto :(
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pfg282 dijo:
    me ayudan con la configuracion del chip por favor.
    Gracias! 
    hola, tenes que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto, ahi podes hacer la denuncia y solicitar que traspasen tu linea al nuevo chip que conseguiste
    si ya lo hice pero no me atiende ningún experto :(
    fijate en las redes sociales quizas en el facebook te contestan mas rapido
  • ludmilamussoludmilamusso Miembros Publicaciones: 0
    Quiero dar de baja mi número y reportar el robo de mi celular. Llamo al *910 y nadie responde. Necesito una solución, gracias. 
    Así puedo volver a tener el mismo número que tiene el celular que me robaron pero en el nuevo celular que tenga, y poder seguir con Tuenti. 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,420
    Hola, lo que debes hacer es contactar con un experto: https://www.facebook.com/TuentiArgentina y decirle lo sucedido. Luego cuando tengas un chip nuevo (podes pedir uno en https://pedituchip.tuenti.com.ar) NO lo ACTIVES. Volvé a contactar a un experto y pedí que pase tu número al chip Nuevo
    Saludos!
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,535
    Quiero dar de baja mi número y reportar el robo de mi celular. Llamo al *910 y nadie responde. Necesito una solución, gracias. 
    Así puedo volver a tener el mismo número que tiene el celular que me robaron pero en el nuevo celular que tenga, y poder seguir con Tuenti. 
    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales:
     

    Despues podes pedirle a Tuenti que te envie un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:
    • Para pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar
    • Para comprar el chip: en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip.
    vicky_c
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    Quiero dar de baja mi número y reportar el robo de mi celular. Llamo al *910 y nadie responde. Necesito una solución, gracias. 
    Así puedo volver a tener el mismo número que tiene el celular que me robaron pero en el nuevo celular que tenga, y poder seguir con Tuenti. 

    Hola 👋🏻
    Si das de baja el número ya no lo podrás recuperar.
    Te recomiendo que te comuniques por Twitter con un experto (ahí me atendieron más rápido) 
    Para suspender la línea (como dijo @betobendos) ; y pedir el bloqueo del celular.    
    Mientras podes pedir que te envien un chip: 
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (El chip no viene con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip.
    Suerte 🍀 
    "Mereces lo que sueñas"
  • franchesk franchesk Miembros Publicaciones: 0
    Hola, buenas noches. Quería consultar porque me robaron el celular y quería saber si podía recuperar el número que tenía antes o directamente tengo que pedir un chip con número nuevo ? Muchas gracias 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,616
    editado September 2021
    Hola, buenas noches. Quería consultar porque me robaron el celular y quería saber si podía recuperar el número que tenía antes o directamente tengo que pedir un chip con número nuevo ? Muchas gracias 
    Hola, primero te comunicas con un experto desde la app o por redes sociales para que bloquee el equipo Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
    Después pedí un chip como si fuera para línea nueva (vienen sin número asignado) o si te es mas cómodo compra un chip en algún kiosco, siempre y cuando no lo vendan activado. Una vez lo tengas y antes de ponerlo, te volvés a comunicar con un experto y le pedís que te pase tu línea al nuevo chip. 
    vicky_c
  • santin 1santin 1 Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, quisiera saber como puedo bloquear mi linea y mi telefono que me robaron


  • santin 1santin 1 Miembros Publicaciones: 0
    editado September 2021
    Buenas tardes quisiera saber como bloquear mi linea tuenti y mi telefono celular que me fue robado.


  • JORGELUISCAMPANELLAJORGELUISCAMPANELLA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 822
    santin 1 dijo:
    Buenas tardes, quisiera saber como puedo bloquear mi linea y mi telefono que me robaron


    Buenas tardes santin para bloquear tu movil tenes que llamar y hacer la denuncia por robo al *910 de ENACOM y para dar de baja tu linea tenes que comunicarte con tuenti por el chat bot de la app o por facebook twitter o instagram y al comunicarte seleccionar la opcion experto para hablar con un operador y pedirle la baja de la linea por robo. te dejo los enlances abajo para que te comuniques por la web .suerte 
    https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda

    Por facebook
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Por Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR 
    vicky_c
  • magalinespinolamagalinespinola Miembros Publicaciones: 0
    Quiero dar de baja el número de celular por motivo de perdida del teléfono. 
  • JORGELUISCAMPANELLAJORGELUISCAMPANELLA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 822
    editado September 2021
    Hola buenas tardes para dar de baja el numero podes hacerlo por la app en el chat-bot de ayuda escribiendo la opcion experto para hablar con un operador y pedirle la baja de la linea por extravio o por facebook,twitter o instagram ,saludos y suerte ✌
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