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Me Robaron el telefono, ¿como lo bloqueo?

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Respuestas

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,914
    editado August 2023
    Si me robaron el celular como puedo hacer para recuperar el mismo número que tenía?
    Hola 👋🏻
    Tenés que llamar al *910 opción 2, si no te atienden comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Después podes pedir que te envien un chip: 
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (El chip no viene con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
    Suerte 🍀 
    "Mereces lo que sueñas"
  • RUBNOSVALDOCANSINORUBNOSVALDOCANSINO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2023
    Me robaron recién y necesito suspender esas lineas
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,757
    Me robaron recién y necesito suspender esas lineas
    Hola tienes que llamar al *910 opción 2 para bloquear tu linea y tu equipo, poner tu numero de cel., DNI, fecha y lugar de robo o extravío y el IMEIL de tu celular si lo sabes. 
    Desde cualquier celular. Saludos 🤗 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,497
    No dupliques el mismo mensaje en el foro.



  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,351
    Me robaron recién y necesito suspender esas lineas
    Hola, este foro es de usuarios, podes llamar al 910 para denunciar la línea. O comunicarte con un experto de Tuenti Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")
    O por la app Tuenti, en la pestaña "Soporte" 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    Me robaron recién y necesito suspender esas lineas
    Hola, sumado a lo anterior, para mantener los números, pedí chips nuevos desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Cuando los recibas, NO los actives, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie las líneas a esos chips.
  • CHARLYNOB33CHARLYNOB33 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2023
    Perdí mí celular como doy de baja el chip y equipo?
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    H
    Hola 👋
    Llama al *910 opción 2 para bloquear el chip y equipo.
    O comunícate con un experto para que suspenda la línea , comunícate por redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    O por el chat -bot de la app (en soporte)
    https://bit.ly/chat_Tuenti

    Si querés recuperar tu línea podés pedir un nuevo chip acá 👇 (los chips vienen en blanco)
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido. Cuando lo tengas no lo actives, comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip.

    Saludos 💜

  • AZZAR933AZZAR933 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Hola me robaron el celular, ¿Como puedo bloquearlo por imei, y mantener mi numero de tuenti en un nuevo chip ?
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    AZZAR933 dijo:
    Hola me robaron el celular, ¿Como puedo bloquearlo por imei, y mantener mi numero de tuenti en un nuevo chip ?
    Hola 👋
    Llama al *910 opción 2 para bloquear el IMEI y suspender la línea. O comunícate con un experto para que lo haga. Podés comunicarte por redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    O por el chat -bot de la app (en soporte)
    https://bit.ly/chat_Tuenti

    Luego tenés que pedir un chip y cuando lo tengas no lo actives, comunícate con un experto y pedile que asigne tu número al nuevo chip. Pedí tu chip acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.

    Saludos 💜
    LEOBLANCO1
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,914
    AZZAR933 dijo:
    Hola me robaron el celular, ¿Como puedo bloquearlo por imei, y mantener mi numero de tuenti en un nuevo chip ?
    Hola 👋🏻
    Tenés que llamar al *910 opción 2, si no te atienden comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Después podes pedir que te envien un chip: 
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (El chip no viene con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
    Suerte 🍀 
    P.D. el número de IMEI lo podés obtener en la caja del celu o si tenés Android desde tu cuenta.
    "Mereces lo que sueñas"
  • JUANCHY03JUANCHY03 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Donde puedo bloquear mi chip?

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    JUANCHY03 dijo:
    Donde puedo bloquear mi chip?

    Hola 👋
    Llama al  *910 opción 2 para bloquear tu línea y equipo.
    O comunícate con un experto para que suspenda la línea, comunícate por redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    Para recuperar tu línea, pedí un Chip como si fuera para línea nueva y cuando lo tengas no lo actives, comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Pedí tu chip acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.

    Saludos 💜
    CAROL27LEOBLANCO1NAHUELMRIDA
  • AGUSTINDIAZ1999AGUSTINDIAZ1999 Miembros Publicaciones: 0
    Perdí el celu y quiero denunciarlo para que no usen mis datos y ver cómo puedo reemplazar el chip.  gracias

    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    editado September 2023
    Perdí el celu y quiero denunciarlo para que no usen mis datos y ver cómo puedo reemplazar el chip.  gracias

    Hola para que lo bloqueen llamá al *910 opción 2. También podés comunicarte con un experto por redes sociales. También tenés que pedir un chip nuevo desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ ni bien lo tengas, NO lo actives, volvé a comunicarte con un experto y pedí que asocien tu línea a ese chip nuevo.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,757
    Perdí el celu y quiero denunciarlo para que no usen mis datos y ver cómo puedo reemplazar el chip.  gracias

    Hola en *910 opción 2 con el número de línea, DNI, fecha y lugar donde lo perdiste y EMAIL si te acuerdas, luego pide un chip o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido en mira estos pasos https://foro.tuenti.com.ar/discussion/30/me-robaron-el-telefono-como-lo-bloqueo/Pedituchips.tuenti.com.ar,  luego carga el ID del chips con la ayuda de un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >>experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/,  no coloques el chips asta que te avisen, él experto te ayudará a recuperar tu número, saludos 🤗 
  • ALDOCURUALALDOCURUAL Miembros Publicaciones: 0
    Hola me robaron el celular hoy como hago para dar de baja la línea?


  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,757
    Hola me robaron el celular hoy como hago para dar de baja la línea?


    Hola llama al *910 opción 2 con número de línea, DNI, lugar y fecha donde te robaron el celular, EMAIL si te acuerdas, se bloqueará la línea luego comunícate con un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta>experto y te atenderán,

    te ayudará a recuperar tu linea en y un nuevo chips.  Saludos 😉 

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    Hola me robaron el celular hoy como hago para dar de baja la línea?


    Hola 👋
    Para suspender la línea podés:
    • Llamar al *910 opción 2 
    • Comunícarte con un experto por redes para que suspenda la línea👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Luego debés pedir un nuevo chip y cuando lo tengas pedirle a un experto que asigne tu número al nuevo chip, pedí tu chip acá 👇 (recorda que vienen en blanco sin ningún número)

    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido.

    Saludos 💜
    LEOBLANCO1CAROL27NAHUELMRIDA
  • TUKA2023TUKA2023 Miembros Publicaciones: 3
    La consulta viene por si me roban o se daña el chip ya sea por caida violenta o lo que sea. El proximo chip no va a tener todos los datos entonces como uno puede prevenir la perdida de contactos.
    Muchas gracias.

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,757
    editado October 2023
    TUKA2023 dijo:
    La consulta viene por si me roban o se daña el chip ya sea por caida violenta o lo que sea. El proximo chip no va a tener todos los datos entonces como uno puede prevenir la perdida de contactos.
    Muchas gracias.

    Hola simple llamas al *910 opción 2 para bloquear tu linea con DNI, número de línea, lugar y fecha donde te robaron y el IMEIL si te acordas, pedis un chip nuevo en 
    http://tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti y te contactas con un experto en 
    http://facebook.com./TuentiArgentina o en 
    http://instagram.com/tuenti_ar y él te ayudará a recuperar tu número de línea para el nuevo chip, saludos 🤗 
    TUKA2023
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,354
    TUKA2023 dijo:
    La consulta viene por si me roban o se daña el chip ya sea por caida violenta o lo que sea. El proximo chip no va a tener todos los datos entonces como uno puede prevenir la perdida de contactos.
    Muchas gracias.

    Hola 👋
    Los contactos se guardan en el mail asociado al teléfono (Gmail/icloud). Asegúrate de tenerlo sincronizado y hacer el backup de lo que no quieras perder, así en caso de robo o extravió etc , cuando recuperes tu chip solo basta con ingresar el mail y recuperas todo .
    Saludos 💜
    TUKA2023
  • TUKA2023TUKA2023 Miembros Publicaciones: 3
    Gracias
     Ahora como sincronizo gmail.
    Porque ya tengo gmail y me llegan las info de tuenti a ese gmail.
    O hay otra casilla de correo por tuenti y despistado no lo vi.
    Saludos.
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,430
    editado October 2023
    TUKA2023 dijo:
    Gracias
     Ahora como sincronizo gmail.
    Porque ya tengo gmail y me llegan las info de tuenti a ese gmail.
    O hay otra casilla de correo por tuenti y despistado no lo vi.
    Saludos.
    Hola, eso lo sincronizas en la configuración del celular, tuenti no tiene nada que ver.
    Por ejemplo yo lo tengo en , ajustes , cuentas y sincronización 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,603
    TUKA2023 dijo:
    Gracias
     Ahora como sincronizo gmail.
    Porque ya tengo gmail y me llegan las info de tuenti a ese gmail.
    O hay otra casilla de correo por tuenti y despistado no lo vi.
    Saludos.
    Hola, fijate en la parte superior del celular, deslizas para abajo y buscas "Sincronización".
    El mío está desactivado, no sé si lo tengo que dejar activado o no.
  • WALLY_AKDWALLY_AKD Miembros Publicaciones: 1
    Como doy de baja ese numero que me robaron asi puedo registrar un numero nuevo
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,757
    editado October 2023
    WALLY_AKD dijo:
    Como doy de baja ese numero que me robaron asi puedo registrar un numero nuevo
    Hola no des de baja lo podes recuperar, llama al *910 opción  2 para bloquear tu linea con número de línea, DNI y fecha y lugar donde te robaron, EMAIL si te acuerdas, luego pide un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagran.com/tuenti_ar él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip,  NO LO ACTIVES, saludos 🤗 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    WALLY_AKD dijo:
    Como doy de baja ese numero que me robaron asi puedo registrar un numero nuevo
    Buenas!
    No hace falta darlo de baja. Podes recuperar tu linea. Cuando perdes o te roban el celular debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que perdiste o te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    suerte!
  • ERICAENRIQUEERICAENRIQUE Miembros Publicaciones: 0
    Hola !me hackearon mi cuenta de WhatsApp,ya el soporte de WhatsApp bloqueo mi cuenta,cómo bloqueo mi número para que no lo usen?y quiero cambiarlo
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