Se me ha dañado el chip porque mi teléfono no me lo reconoce, por lo tanto, tengo que pedir un CHIP nuevo. No sé desde donde tengo que gestionarlo porque solo tengo la opción de pedir un chip nuevo si tengo otra compañía, pero no tengo la opción si ya soy cliente de Tuenti. Agradezco respuestas.
Hola 😊 Podés pedirlo como te indicó @betobendos, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares. Todos los chips vienen en blanco, es decir, sin un número asignado, por lo que esa opción que mencionas es indistinta 🤷🏻♀️
Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:
Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
Una vez que tenes el chip, le pasas al experto el pin de la tarjeta y le informas cual es tu número y te solicita algunos datos personales.
Si pasa mas de 60 días, y tenes $0 de saldo, pierdes la línea.
Si fue un robo, tenes que realizar la denuncia al "*910" o comunicandote con un "experto". Para bloquear el teléfono robado, entras al ENACOM y obtenes el código IMEI de la caja del celular.
Y para ver donde está tu celular, lo podes chequear con tu cuenta de Google.
Tenía mi chip sin uso lo quiero usar de nuevo pero hay dos y no se cuál mero es cuál como veo el número telefónico si no tengo saldo para marcar
Hola, pero si dejaste de usar un chip que ya estaba activo y pasaste mas de 60 dias sin credito entonces la linea se da de baja y ya no se puede recuperar.
Hola 😊 En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti). Si no te atienden comunicate con un experto: Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto. O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR O por Instagram Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip. Si no podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares. Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip. Saludos 😊 En este hilo te explico cómo hacerlo: Recupera tu línea o cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
No entiendo bien si tenés el chip sin activar o ya lo activaste con otro número. En caso de NO haberlo activado, te comunicas con un experto y el te pasa la línea. En caso de ya tenerlo activado, tenés que pedir otro chip desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Recordá, NO LO PONGAS porque se te va a activar con otro número, primero habla con un experto para que te pase la línea al nuevo y cuando te diga, ponelo.
Tenés q reemplazar la sim anterior? En ese caso comunicate con un Experto a través del chat o redes sociales, siendo titular, para que asigne tu línea a ese nuevo chip. NO LO ACTIVES, en estos casos no se hace d forma manual. Saludos.
Mi chip se rompio y pedi uno nuevo necesito conservar mi num..pueden ayudarme xq no es portabilidad ya q la poseo es activar chip con mi num por favor trabajo con mi cel y si no encuentro respuesta tendre q cambiarme de empresa
para activar el chip con linea nueva tenes que llamar al *999# y seguir los pasos
tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea. Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI. Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web
Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado
si cumplis con estos requisitos e igual no podes con la activacion contactate con tuenti via chat o redes sociales para que te asistan
Debes inciar el trámite de portabilidad; para poder realizarlo tu número debe estar activo, y no tiene que tener cambios tu línea durante 30 días, o el trámite se interrumpe, por ejemplo: un cambio de plan.
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES, si ya dos Tuenti: comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:
Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.
Buenas! Tuve que pedir un chip nuevo ya que el anterior no me deja activarlo mas al no cargarle crédito por meses. Lo que pasa es que quiero tener el mismo numero que me habían dando la primera vez que pedí el chip pero no se como se hace. Hay alguna forma de mantenerlo? No activé el chip nuevo por las dudas de que me cambiaran el número. Intenté contactarme pero el chat no me sale y no se por donde sino.
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,320
Buenas! Tuve que pedir un chip nuevo ya que el anterior no me deja activarlo mas al no cargarle crédito por meses. Lo que pasa es que quiero tener el mismo numero que me habían dando la primera vez que pedí el chip pero no se como se hace. Hay alguna forma de mantenerlo? No activé el chip nuevo por las dudas de que me cambiaran el número. Intenté contactarme pero el chat no me sale y no se por donde sino.
Si no le cargaste saldo por meses, lamentablemente se dio de baja la línea. No vas a poder recuperar el número.
Buenas! Tuve que pedir un chip nuevo ya que el anterior no me deja activarlo mas al no cargarle crédito por meses. Lo que pasa es que quiero tener el mismo numero que me habían dando la primera vez que pedí el chip pero no se como se hace. Hay alguna forma de mantenerlo? No activé el chip nuevo por las dudas de que me cambiaran el número. Intenté contactarme pero el chat no me sale y no se por donde sino.
Hola, si estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea la misma se da de baja y ya no es recuperable.
Buenas! Tuve que pedir un chip nuevo ya que el anterior no me deja activarlo mas al no cargarle crédito por meses. Lo que pasa es que quiero tener el mismo numero que me habían dando la primera vez que pedí el chip pero no se como se hace. Hay alguna forma de mantenerlo? No activé el chip nuevo por las dudas de que me cambiaran el número. Intenté contactarme pero el chat no me sale y no se por donde sino.
La línea con saldo dura 180 días (seis meses) + 60 días con $0 y luego le dan la baja.
Si activas un combo con recarga justa, y queda en $0 y transcurre 60 días sin realizar una recarga, la línea es dada de baja.
Respuestas
Podés pedirlo como te indicó @betobendos, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Todos los chips vienen en blanco, es decir, sin un número asignado, por lo que esa opción que mencionas es indistinta 🤷🏻♀️
Una vez que tenes el chip, le pasas al experto el pin de la tarjeta y le informas cual es tu número y te solicita algunos datos personales.
Si pasa mas de 60 días, y tenes $0 de saldo, pierdes la línea.
Si fue un robo, tenes que realizar la denuncia al "*910" o comunicandote con un "experto".
Para bloquear el teléfono robado, entras al ENACOM y obtenes el código IMEI de la caja del celular.
Y para ver donde está tu celular, lo podes chequear con tu cuenta de Google.
Hola, si el chip ya estaba activado no puede ser activado una segunda vez.
Hola tal vez este link te ayude:
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/1843/tip-cual-es-el-numero-de-chip-o-id/p1
En caso de robo o extravío del celular hay que llamar al *910 (Servicio unificado de denuncias en caso de robo u extravío de celulares) e ingresar a la opción 2 (Tuenti).
Si no te atienden comunicate con un experto:
Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, acá atienden rápido, elegí chatear con experto.
O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR
O por Instagram
Si ya tenés un nuevo chip (sin activar), te pueden pasar directamente tu línea a ese nuevo chip.
Si no podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y comunicate con un experto para que pase tu número al nuevo chip.
Saludos 😊
En este hilo te explico cómo hacerlo:
Recupera tu línea o cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti
Necesito ayuda porfavor
Para consultar tu número envía un SMS con la palabra Tuenti al 321
Saludos.
tenes que cumplir los siguientes requistos para que puedas activarlo
Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.
Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.
Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido).
tambien podes activarlo desde tu cuenta por la app o la web
Ademas para que funcione tu linea el celu tiene que estar liberado
si cumplis con estos requisitos e igual no podes con la activacion contactate con tuenti via chat o redes sociales para que te asistan
https://portabilidad.tuenti.com.ar/
https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Para que lo necesitarías?
Hola 😊
Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
Hay alguna forma de mantenerlo? No activé el chip nuevo por las dudas de que me cambiaran el número.
Intenté contactarme pero el chat no me sale y no se por donde sino.
Si activas un combo con recarga justa, y queda en $0 y transcurre 60 días sin realizar una recarga, la línea es dada de baja.
Si tenés un nuevo chip si activar, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
En este hilo te explico cómo hacerlo: